Finde Hotels in Brookland

The front desk staff and bistro staff were amazing - helpful, courteous, and quick! Now...onto the hotel itself: This place is NOT up to Marriott standards - I cannot and will not believe it is. Yes the lobby seems updated and modern, but the rest of this hotel is definitely screaming ”1990”. This must've been one of the original Courtyard concepts back in the day OR was an old hotel they bought and slapped a Courtyard sign out front. Rooms are small, dated furniture, and make shift layout (TV to the side of the bed - not in front). This place is a maze...all jokes aside. There is no main lobby elevator/access to the 2nd or 3rd floors. No....you have to walk all the way down a very long hallway, then turn left and walk some more down another hallway, until you come up on the elevator!?! The amount of hotel guests I ran into who were lost (myself included) trying to find the elevator from the lobby and vice versa, should be a clear sign this layout is awful. Room was comfy and quiet (mine faced the rear parking lot) and I had enough towels and all for a 2 day stay for work. Did have a frig - but NO microwave. Last complaint - breakfast. Isn't Marriott membership supposed to give free breakfast? I got a basic (but really tasty) breakfast + Pelligrino = $23???

Wir blieben ihr im Juli 2023 für eine Nacht vor der Eincheckung in einem Innenhotel. Checkin war eine Art Schmerz, weil es ein neuer Typ arbeitete, aber er kam durch sie in etwa 15 Minuten. Zimmer war sauber mit zwei schönen Betten und einem schönen Badezimmer. Das Hotel Frühstück war nicht das größte, aber ernährbar. Sie hatten eine ziemlich cool Spielzimmer mit einem Pooltisch, Shuffleboard, Jenga Blöcke und einer Pinball-Maschine. Ich setzte einen Dollar in die Pinball-Maschine und es nahmen mein Geld. Nice, sauber Hotel für einen schnellen Aufenthalt.

Reisen durch Richmond und dieser Ort wurde auf der Autobahn aufgelistet, wir fanden, dass es perfekt wäre. Es war eigentlich nicht auf der Autobahn - aber dicht genug. Keine Verbindungszimmer verfügbar - also mussten wir alle in eine Suite schütteln (Familie von 5) Es gab genug Betten, aber es fühlte sich gerade krampft. Das Hotel braucht eine Aktualisierung. Der Pool wurde geschlossen - unter Wartung - gut von uns, aber wenn Sie ein Pool wollen, gehen Sie nicht hier. Die Vibe war nur alt und ein wenig scharf. schwer zu beschreiben, die Sofa war Material und Plader - wirklich alt. Ich brauchte eine weitere Dusche nach dem Aufenthalt hier. Der TV funktionierte nicht gut - sehr wenige Kanäle. Frühstück war gut - nichts besonderes. Der Checkout war am Mittag, den wir geliebt haben, weil wir einen lazy Morgen gefallen. So nur ein Hotel Meh. diente es als Zweck, aber würde nicht als Muss bleiben!

Das Personal war sehr nett und hilfreich. Ich mag wirklich, dass ich die Möglichkeit hatte, einen Ofentop und vollgrößen Kühlschrank zu haben! Sicherlich spart auf dem Kosten der ständig essen.

Beim Einchecken trafen wir uns mit einem asiatischen „Gentleman“, der am besten nicht interessiert scheint. Kein Willkommen kam. Er bat um eine ID und wir übergab meine britische Fahrerlizenz. Er ließ sich eine Weile über sie rüber und sagte, es sei nicht gut. Wir fragten, warum und er fragte “Fotografie”. Wir erklärten, dass die älteren Typgenehmigungen keine Fotos auf sie hatten und er antwortete “Ich kümmere mich nicht um !!!!!”. Ich fragte, warum ein Foto notwendig war, und er ließ seine Arme ausschreien: „Wie weiß ich, wer Sie sind?“ Ich fragete seine Haltung und Demaneur, und es war offensichtlich, dass er ein wenig nicht interessiert. Ich wollte alle zurückgehen, aber meine Frau überzeugte mich, zu bleiben, wie wir doch angeklagt worden wären. Der „Gentleman“ bot keine Informationen über das Hotel über die Einrichtungen (oder fehlende) Frühstück, Pool-Nutzung, Eismaschine usw. Wir wurden zurückgelassen, um diese Dinge selbst zu erfahren. Beim Eintritt in unser Zimmer entdeckten wir, dass der Sänke durch ein Auto-Jack und ein Stück Holz mit einem Rohr aus Seilant angrenzend gehalten wurde. Meine Frau ging sofort und beschwerte sich über die Gefahr, die das war, und er änderte unser Zimmer unermüdlich. Das Hotel war, wie erwartet, ein keine Frills-Einrichtung. Am letzten Tag ( 3 Nachts Aufenthalt) beschloss meine Frau, die Pool-Einrichtung zu nutzen und bei der Rezeption um Handtücher für den Pool gefragt . Sie sagte, der Ort war stumpf von Curry und war überwältigend. Derselbe „Gentleman“ ging ihr den dritten Grad an I.E. „Wo wohnt ihr, wer ihr seid, in welchem Zimmer ihr seid“ usw. vor der Übergabe eines kleinen Handtuchs, das am besten bessere Tage gesehen hatte. Insgesamt empfehle ich dieses Hotel nicht an jemanden aufgrund unserer Erfahrung. Wer der asiatische “Gentleman” war, er muss seine arrogante, abrasive, sofortige Einstellung ändern und die Kunden nicht wie Schmutz behandeln. Nachdem wir andere Bewertungen dieses Ortes gesehen haben, ist es offensichtlich, dass wir nicht allein daran denken.

Etwas hat sich bei dieser Eigenschaft ...Ändern der Eigentumsverhältnis oder ändern der Gastfreundschaftsphilosophie. Ich habe hier seit Jahren ohne Probleme verblieben. Dieser Aufenthalt war ein Zugbruch. Während das Personal des Front-Desk entschuldigt war, sah der Eigentümer, der auch anwesend war, mich wie verrückt an, als ich zum Front-Desk ging, um über das Internet zu beschweren. Er war abschiedlich, sagte er würde den Router neu starten, aber der Service dauerte spottend, langsam und würde Sie sporadisch ausschalten. Obwohl ich kein Computerexperte bin, bin ich relativ wissensfähig und ehemaliger Programmierer. Ich hatte 4 Geräte mit mir, eine ein Marke neuer Del Laptop, und älterer Del Laptop, iPad und iPhone. Internet war gleich schrecklich auf allen vier, extrem langsam und unstabil. Das Internet setzte so weiter, bis ich am nächsten Tag um 11am auscheckte. Auch war das Zimmer ohne Rauchalarm, Lichter wurden über den Spiegel am Waschbecken ausgebrannt und es gab keine Notizen-Pad oder Pen. Ich habe nicht einmal versucht, das kontinentale Frühstück zu überprüfen. Zuvor, als ich bei dieser Unterkunft blieb, ging alles gut ...it's nicht der Hilton, sondern es war sauber und alles funktionierte. Vorherige Warnung.

Neu renovierte, saubere Zimmer, freundliches Personal, günstige Lage!