Finde Hotels in Nelas

Hotel tranquilo , boa decoração e staff simpático e prestável. Quartos higienizados , confortáveis e sossegados. O restaurante do hotel não experimentei porque já estava cheio mas sugeriram um bom restaurante nas redondezas. Pequeno almoço com bastante qualidade e variedade. O spa acho que a piscina poderia ser um pouco mais profunda , água à uma temperatura agradável e no qual tem aceso a um piscina exterior.

Stayed for 1 night in August 2024, the hotel is grand and very welcoming. The receptionists are very helpful, even suggested a great hotel in the next town over (Zé Pataco in Canas de Senhorim) and it served great food highly recommend it. The breakfast at the hotel was good, a selection of fresh breads, cereals, fresh fruit, pancakes and scrambled eggs to name a few. The only down fall I had were signage is a bit poor, location foelr the swimming pool, bars and other areas in the hotel was not existent. I would definitely stay again as everything else was great.

We booked for 5 nights. Were told it was a double bedded room. It had a 3/4 bed with broken springs with chipboard nailed in place to replace the correct springing. There was only one chair for both of us to sit on. The bed was too high to sit on as your feet wouldn't touch the floor. I had just had a hip replacement and so my wife had to half sit and half lie on an extremely uncomfortable materess. The water was never hot enough to bath or shower. The toilet seat was broken. The food was dreadful. We ordered steak one night with vegetables. It arrived almost raw (I asked for mine well done). All that was on the plate was a steak and potato chips (crisps) no vegetables at all. Another night I ordered shrimps with salad and pasta. It only had 4 half shrimps, no salad and a plate of cold pasta. We left a day early as we needed to shower and clean up and couldn't sleep as the bed was so uncomfortable (room 104) The manager was extremely rood when we asked to get something done about it. I wouldn't give this hotel any more than a 2 star rating and advise everyone not to book to stay there. It completely ruined our stay in Portugal!!

Das Hotel hat seine Erwartungen erreicht, weil es das Unternehmen schon kennen und die Qualität der Dienstleistungen und Einrichtungen beibehalten. Was den Preis angeht, so war der von Trip vorgelegte Wert sehr wettbewerbsfähig gegenüber den anderen Agenturen für die gleichen Dienstbedingungen, und auch gegenüber dem Preis, den das Hotel selbst in einer Direktbuchung erheben würde. (die ich nicht verstehen kann ...). Das Frühstück war von hervorragender Qualität und Menge. Die Betreuung war hervorragend, alle Mitarbeiter im Hotel in diesen 2 Tagen mit Sympathie und Effizienz viel über dem Durchschnitt. Ich war jedoch ein wenig enttäuscht von der Trip-Agentur, weil ich bislang noch nicht die Rechnung über den gezahlten Betrag gesandt habe. Die einzige Sicherheit, dass ich die Zahlung habe, wurde mir vom Hotelrezeptor gegeben, der mir sagte, dass die Zimmer bezahlt wurden, aber ich konnte keine Rechnung übergeben, weil die Zahlung an die Agentur erfolgte - das ist natürlich! ). In dieser Situation war der Mangel an Rechnung sehr unbehaglich, weil ich 3 Zimmer (für uns und für 2 weitere Freunde) reserviert und bezahlt habe und ich habe bislang keine Zahlungsbelege, um mit ihnen ”konten zu machen”.

Das Hotel gehört zu einer Art Klosteranlage oben auf einem Berg. Es ist umgeben von einem großen Park. Es gibt einen großen Parkplatz und neben der benachbarten Kirche ein Café. Die Zimmer sind groß und haben ein Bad mit Badewanne, aber keinen Kühlschrank. Es gibt einen Balkon mit einem herrlichen Blick. Das Frühstück und auch das Abendessen waren mäßig, so dass man wohl besser ein Restaurant aufsucht. Beim Frühstück kein Vollautomat, sondern nur eine Thermoskanne mit unappetitlichem Kaffee. Keine Warmspeisen, 3 Sorten Aufschnitt.

Das Hotel ist durch ausgezeichnete Restaurierung in einem ehemaligen Spital entstanden. Hervoragend gestaltete und eingerichtete Zimmer. Das Restaurant ist nicht ganz so gemütlich, besticht aber durch eine gute Speisekarte, die Weinempfehlungen des Personals sind klasse. Der Aussenpool ist auch bei nicht ganz so hohen Temperaturen ein Muss. Unübertroffen insgesamt: der Service