Finde Hotels in Puerto Aventuras

Im Vergleich zum Juni 2023 war ich enttäuscht. Das Essen war schlechter, bereits die Buchung war meiner Ansicht nach kompliziert, da wir noch fünf Tage länger blieben. Der Preis hat meiner Meinung nach der Leistung nicht entsprochen. Zudem konnten wir nur mit einer Kreditkarte bezahlen. Auch das ist meiner Meinung nach rückständig. Nicht alle Doppelzimmerbelegungen haben gemeinsame Konti.

We arrived on 9/30 for (2) weeks for our anniversary. Prior to arriving our butlers Nacho and Fernando reached out inquiring about our stay and if there were anything special that would be needed. I was able to set up golf reservations and we were able to set our dinner reservations. We were even forwarded an activities chart for the upcoming week in order to plan ahead of time our shows and daily activities.Upon arrival the concierge folks immediately made us feel welcome and expedited our check in. Once in our room, we plotted our stay. We’re on the Heaven side and right near our favorite dinner spot, Wei. The food was excellent!! Our mornings mostly started with a walk around the property, very safe, and then breakfast @ Faro. The manager Carolina, the hostess’s Paola & Maricruz met us with a smile. Our waiters Francisco , Manu & Mateo made sure that our experience was a great start to a new day. The pool staff was also amazing , David made sure the music choices were on point and the poolside facial massages were excellent.Maria made sure our glasses were never empty.As I mentioned, we were there for our anniversary, and it did not disappoint, we received several cards from the staff of the restaurants and on our Ann day , our room was decorated. We went to Riviera Maya Hard Rock 9 years ago for our honeymoon and have returned several times and continue to share great memories.On a side note, we had a chance to go to Unico for our 2nd week , however, because of our butlers attention to detail and the wonderful resort staff we decided to stay where we were.

... wir suchten als allein reisendes Paar ein paar Tage Erholung und Sonnenschein nach einer Woche New York. Den Sonnenschein findet man (meistens), allerdings ist es mit der Erholung so eine Sache ;-) Eines vorneweg, wir waren die letzten beiden Jahre auf den Malediven und es kann gut sein, dass unsere Eindrücke hier und da etwas subjektiver ausgefallen sind... Es handelt sich um einen riesigen Hotelkomplex mit sechs Hotels. Dies Gäste stammen überwiegend aus den USA, Canada, Russland, Spanien und Mexiko selber. Deutsche haben wir nur ganz vereinzelt getroffen. Für viele junge Amerikaner ist Mexiko vergleichbar was für uns (einen Teil zumindest) Deutsche Mallorca bedeutet => Party und Saufen bis zum umfallen! Aber auch die Mexikaner nutzen das Hotel scheinbar gerne für Vereinsausfülge. Dies haben wir zumindest mehrmals sehr negativ wahrgenommen. Wir sind nach drei Tage ins Maya Palace gewechselt (für einen Aufpreis von 50 Dollar pro Tag und Gast). Wer es sich erlauben kann, dem raten wir definitiv zu diesem Upgrade. Falls man euch an der Rezption (so wie uns geschehen) abwimmeln möchte, bleibt hart und verlangt notfalls nach dem Manger. Im Palace ist es zwar ebenfalls laut, aber kein Vergleich zum Colonial. Das Klientel ist ein etwas anderes. Die Gäste im Colonial nehmen überhaupt keine Rücksicht aufeinander und es herrscht fast rund um die Uhr eine sehr hohe Geräuschkulisse. Und dies egal wo - im Zimmer, am Pool, in den Restaurants, am Strand, etc. Die Zimmer sind okay und zweckmäßig eingerichtet, aber sehr hellhörig. Gerade nach 22 Uhr ist von einer Nachruhe nicht zu reden. Ich möchte hier nicht nur negative Punkte aufzählen, aber wer Ruhe sucht, sollte sich definitv eine andere Unterkunft aussuchen. Wer aber Party und frohes Miteinander sucht, der wird hier fündig und die riesigen Pools, gute Animation, mehrere Poolbars und gute Buffetrestaurants mit einer großen Auswahl an leckerem Essen vorfinden.