GGuest UserIch habe in meinem Leben nie eine negative Bewertung für jede Einrichtung hinterlassen. Ich habe stattdessen die Entscheidung, keine Bewertung überhaupt zu hinterlassen. Aber ich muss diese schreckliche Erfahrung mit anderen teilen, so dass niemand den Fehler macht, hier zu gehen. Meine Kollegen und ich haben den Aufenthalt für etwa 5 Nächte gebucht. Wir buchten durch booking.com, und wurden online gefragt, ob wir ein Rauchen oder nicht Rauchen brauchen. Wir haben sich für Rauchen entschieden und bemerken, dass die Gespräche über die App auf Text war. Fotos beiliegen Wir checken in nach Mildom und die Dame sagt uns, es gibt keine Balkonzimmer verfügbar, aber Sie können heute im Zimmer rauchen und wir werden Ihnen morgen ein Rauchraum bieten. Am nächsten Tag sagen sie uns, in Mildom Premium zu verschieben, das gleiche Hotel wie sie, außer wenn sie behaupten, dass es mehr „Luxuriös“ ist. Wir prüfen und sie sagen uns, dass es uns 20000 KZT extra (ca. $60) für das Zimmer kosten wird, da es größer ist. Das war ungewöhnlich, da sie nie das erwähnten, noch ein größeres Zimmer, aber wir bezahlten sie, weil wir um eine Umstellung gebeten hatten, ein Rauchzimmer zu bekommen. Am Abend der Abfertigung, da ich diese beiden Frauen auf dem Vorderbüro verlasse, erzählen Sie mir, dass es eine Situation gibt, in der Sie im Zimmer geraucht haben und es eine Strafe auf Sie gibt, bevor Sie gehen. Ich sehe ihre Gesichter in Unglauben und nicht nur das, sondern sie schicken einen Klopfer hoch in unser Zimmer, um den Geruch von Zigaretten zu prüfen. Ich weiß, dass das ist, weil er, als er herabkam, eine der Frauen fragte ihn, ob er überprüft und vermutlich PICTURES bekam, zu denen er nein sagte und sie sich offensichtlich von ihm irritiert war. Ich versuche zunächst ruhig zu erklären, dass wir das Gespräch mit booking.com haben, wo Sie uns ein Rauchraum geben haben. Diese überraschten Frauen beginnen zu irritieren und damals habe ich einen Freund genannt, der Russisch verstand. Sie sagt ihm, dass sie Video von uns im Zimmer rauchen, sie schaut auf ihren Computer und lest meine Passdaten, während sie mich bedrohlich anschaut, als ob sie mich anmelden würde (welche Mehrwertsteuer lol ich bereits mit mir hatte meinen Pass). Ich bin sehr irritiert von diesem Punkt und sage ihr, dass wir nicht leugnen, dass wir rauchen. Nur wegen Lächeln fragte ich sie, warum Sie mir dann nicht das Video zeigen. Sie sagt, dass ihr Manager es hat und sie es nicht jetzt zeigen kann 😂. Mein Freund spricht dann mit ihr in russisch und zeigt beide Frauen meine. Booking.com Convo, die id so viele Male zuvor versucht hat. Sie sahen sofort ihren Fehler und baten uns, bitte keine Verletzung zu nehmen, was sie gesagt haben. Diese Art von Belästigung verdient es, zu veröffentlichen, und ich fordere alle möglichen Reisen nach Almaty Kasachstan auf, für Ihren eigenen Interesse wegzubleiben. Die Art und Weise, wie dieses Personal uns behandelt hat, als ob wir Kriminelle waren, war erstaunlich, Jede Einrichtung mit solchen Mitarbeitern muss sich sofort neu bewegen, zunächst durch die Entlassung solcher hartnäckigen Empfänger. Ich glaube, ich habe diese Bewertung auch im Hotel Mildom City verlassen. Bitte ignorieren Sie sie. Mildom Premium ist das Hotel, auf das ich verweise.
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