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Das Relais del Lago besticht durch seine fantastische Lage, freundliche Gastgeber, ein tolles Grundstück und gutes Frühstück. Leider ist Schimmel, abgestandenes Wasser und fehlende Belüftung ein echtes Problem. Lage: Das Grundstück befindet sich nordöstlich von Lucca, fernab der eigentlichen Zivilisation an einem Hanggrundstück. Die Aussicht in die Umgebung ist fantastisch. Das Gebäude ist wieder mal toll hergerichtet. Parkplätze kostenfrei. Areal: Ein sehr schönes und gepflegtes Areal, welches direkt an einen See grenzt und von Bäumen umgeben ist. Neben einer sehr schönen Terrasse gibt es einen wirklich schönen Poolbereich, von welchem man die Aussicht ebenfalls genießen kann. Mitarbeiter: Die Besitzer sind rundum super freundlich. Der Check-In verlief ganz gemächlich und es wurden alle Sachen erklärt. Zimmer: Aufgrund von Überbuchung haben wir ein kostenfreies Upgrade auf die 'Spa Suite' erhalten. Hierbei handelt es sich um ein freistehendes, kleines Häuschen am Pool. Dieses Upgrade war super nett und hat uns sehr überrascht. Das Häuschen ist von Trauben und weiteren Pflanzen zugewachsen und bietet, trotz der Lage, sehr viel Privatsphäre. Die Einrichtung ist bunt zusammengewürfelt. Neben einem größeren Zimmer, welches ein rundes Bett, Stühle und einen Tisch beinhaltet, findet sich ein weiterer Raum mit Sauna und Whirlpool und ein Bad. Genau diese Sachen sind der Problempunkt. Das gesamte Häuschen riecht feucht und modrig. An den Türrahmen findet man überall Rost und teilweise Schimmel. Der Raum mit Sauna und Whirlpool riecht entsprechend gleich und auch hier ist an der Decke Schimmel. Auch im Badezimmer sind viele Fugen voller Schimmel und richtig gereinigt wurde schon länger nicht mehr. Leider kann man weder das Bad noch den ”Spa”-Raum lüften. Zusätzlich hat das Wasser des Whirlpools wohl schon länger keinen Wechsel mehr erlebt und hat daher sehr unangenehm gerochen. Die Matratze des runden Bettes weist sehr sehr viele undefinierbare Flecken auf. Wirklich schade um solch eine eigentlich tolle Unterkunft. Frühstück: Das Frühstück wird auf der Terrasse am Tisch serviert - a la carte. Es gibt ausreichend Auswahl, für welche man sich entscheiden kann. Insgesamt sehr bodenständig und gut. Eine Unterkunft in absolut schöner Lage und mit viel Ruhe, gutem Frühstück, tollen Gastgebern; aber leider wirklich renovierungsbedürftigem und unhygienischem Zimmer.

Agriturismo selezionato tramite pacchetto Smartbox. Bellissima location in un paesino molto bello e tranquillo. Consigliato assolutamente, ottima accoglienza, provata degustazione vini e la signora della reception molto gentilmente e velocemente ha provveduto a risolvere un problema di polvere superficiale riscontrato in camera. Consigliata anche la cena in ristorante, ottimo piatti e un giusto rapporto qualità prezzo. Piccolo consiglio: sostituire l assortimento dei cuscini e dei materassi. Ma assolutamente consigliato,sia alle coppie che alle famiglie con bambini, che possono giocare nel parco tranquillamente. Ricca e varia anche la colazione. Abbiamo scelto questa location per andare al vicino parco di Pinocchio a Pescia/Collodi e al Carnevale di Viareggio,città che dista circa 35/40 minuti dalla struttura.

Sehr stilvolles und modernes Hotel im Herzen von Montecatini Terme. Alles wirkt nobel und einladend. Wir hatten eine wunderschöne Suite mit eigener Terrasse. Klasse Service - zweimal am Tag neue Handtücher sowie Auffüllen von Minibar (inkl. Kaffeepads). Absolut spitze ist der Rooftop-Bereich, der voneinander abgetrennt einen Pool-, einen Restaurant- sowie einen Lounge-Bereich aufweist. Das Restaurant bietet hervorragende Küche sowie eine ansprechende Weinkarte bei ausgezeichnetem Service. Anders als ursprünglich geplant, haben wir hier an allen 4 Tagen abends diniert (statt täglich Neues zu erforschen) und uns wirklich sehr wohl gefühlt. Einen kleinen Minuspunkt gibt es für das Frühstück. Bereits der sterile Raum im EG ist wenig einladend. Das Frühstück an sich ist bis auf die etwas merkwürdigen ”Säfte” (KEIN frisch gepresster Orangensaft) ganz ok. Was man vom Service der gelangweilt und unfreundlich scheinenden Service-Damen nicht behaupten kann. Hier ist deutlich Luft nach oben. Ganz besonders hervorheben möchte ich dagegen die Damen am Empfang und insbesondere Hotelmanagerin Esther! In einer unangenehmen Situation (unverschuldeter Autounfall) fuhr sie uns im eigenen Pkw zur Werkstatt und zur Polizei und übersetzte für uns. Was für eine tolle Geste, für die wir uns ausdrücklich nochmals ganz herzlich bedanken!

Ein sehr schönes Hotel, fußläufig gut com Stadtzentrum aus zu erreichen. Wir hatten das Glück, eine Suite- ganz in weiß- im oberen Stock mit wunderbarem Blick auf die Toskanischen Hügel zu bekommen, was wir genossen. Das Personal war sehr freundlich, das Frühstücksbüffet schön angerichtet. Was fehlte, war eine Eierstation. Den Spa und das Schwimmbad konnten wir nicht nutzen, da diese ausgebucht waren. Aber ansonsten ein sehr positives Hotel, welches wir unbedingt weiterempfehlen können.