Finde Hotels in Corte Franca

Absolutely THE worst Relais Chateaux I have ever stayed at and we stayed at over 15 of them. The hotel is old, unkempt, stale, and clearly has not been updated in years. The service matches by being rude at worst and dishonest at best. We stayed one night at the hotel. Checked in at 6pm. The room was like a sauna and we were told it should cool down soon as the AC was started only a few hours ago. By 8pm, it was still very hot and we asked the front desk for help. We were first told the hotel if fully booked so they can’t move us and they can’t give us a fan for “security reasons”. We were asked to check again after dinner and they expect the room to cool down by then. We headed to their pizza restaurant and after a disappointing meal came back to the room to find it not cooling at all. Went again to front desk and this time the attendant- Kumar- told us briskly he can’t do anything about it. He claimed he can’t call an AC technician at this late hour and has no other rooms to move us to. He kep cutting us every time we tried to explain how hot the room was and it was unacceptable to expect us to stay in a room with no AC and 80F when we paid $900 for the night, Kumar was rude, extremely disrespectful and belligerent. Only after we threatened to sleep in their lobby and insisted he call the hotel director, did he do so. We asked to speak with the director and were told he cannot speak to us at this last hour!! We were moved to another room which was much cooler but with just as dilapidated bathroom. Amazing how the room suddenly became available after the constant lying that they are fully booked. In the morning, we asked to meet with the director and were told he’s in a meeting offsite for all day. The only person available to speak with was an assistant front desk manager. When we mentioned that we had clearly communicated last night that we need to speak with the director, it’s unacceptable that he’s not available. We were the told he would call us in an hour. Of course, no one called. Making it rather clear why the whole experience was so terrible- it’s come from top down. When the hotel director does not care about the customer experience, of course, no one else will. This hotel needs to be delisted from Relias C and Smiths. They absolutely don’t care about service, quality or standards that a luxury hotel should have.

Das Hotel liegt an einer Bahnstrecke. Die Lage ist aber trotzdem wegen seiner Zentrumsnähe ideal. Zudem fahren keine Züge in der Nacht. Wir hatten ein Zimmer Richtung Innenhof. Es war sehr ruhig und wir konnten sehr gut schlafen. Unser Motorrad konnten wir in der Tiefgarage kostenfrei parken. Das Frühstück war gut und es war alles da. Das Personal war sehr freundlich. Der Herr an der Rezeption hat uns sogar ins Zimmer gebracht. Im Zentrum, welches zu Fuß in 5-10 Minuten zu erreichen ist, befinden sich mehrere Restaurants direkt am See.

Wir haben zehn wunderschöne Tage im Hotel Ulivi in Paratico verbracht. Das Auto kann man sofort, wenn man ankommt, in der Tiefgarage abstellen. Einige (genügend) Parkplätze sind für die Hotelbesucher reserviert. Wir wurden von allen Mitarbeiterinnen des Hotels sehr freundlich empfangen und man zeigte uns unser sehr schönes Zimmer (Parterre mit Garten), mit sehr kurzem Weg zum hoteleigenen Pool. Das Frühstück lässt absolut nichts zu wünschen übrig. Beim Buffet ist alles dabei, was man sich zum Frühstück nur vorstellen kann. Dazu lässt man sich jeden Tag etwas einfallen um, sowohl das Herzhafte, als auch das Süße, abwechslungsreich zu gestalten. Als besonderes Highlight haben wir die frischen Honigwaben empfunden. Bei Kaffee und Tee kann man sich selbst bedienen, bei Wünschen wie Cappuccino oder Espresso braucht man nur kurz Bescheid zu sagen und man bekommt diesen an den Tisch gebracht. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiterinnen ist im Hotel Ulivi ebenfalls besonders hervorzuheben. Der Aussenbereich und der Pool ist sehr schön und gepflegt und auf unserer Seite hat man entweder Garten oder Balkon am Zimmer. Der Zimmerservice macht ebenfalls einen sehr guten Job. Das Zimmer war jeden Tag wieder aufs Neue super sauber. Kurz zusammengefasst: Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und kommen nächstes Jahr wieder. Vielen Dank nochmal an Alle! Macht weiter so!

Ein schöner, romantischer, entspannter Ort mit schönem, freundlichem, verbrauchsgemäß professionellem Personal. Unser Blickraum war perfekt, hatte alles, was man wünscht, und wurde unverändert von dem Reinigungspersonal gehalten. Unser Aufenthalt wurde von allen hart arbeitenden Hotelpersonal, Barpersonal und Rezeptoren, einschließlich der schönen Schwestern Julia, Elena, und Cecilia, Raffela, Mauro und Raoul, die uns am Klavier am letzten Abend nach dem Dienst abend verabschieden us Francecorta, der leckere lokale Wein. Der erstaunliche thailändische und italienische Erstklasse Koch machte meine Frau das beste Yum Nua, das sie je gekostet hat. Wir planen bald zurück! Danke Cocca Hotel. Von Sandra & Rowan Righelato