Finde Hotels in Como

Leider waren wir mit unserem Aufenthalt nicht wirklich zufrieden. Wir sind mit insgesamt 8 Personen angereist und hatten dementsprechend 4 Zimmer gebucht. Leider waren unsere Zimmer noch nicht fertig und wir bekamen einen Voucher um in der Bar etwas zu Trinken. Wir bestellten uns Hugo, einen alkoholfreien Cocktail, Orangensaft und drei Tee und haben 25 Minuten auf die Getränke gewartet. Als wir ankamen wollten wir zu aller erst den Pool benutzen. Leider hatten nicht alle von unseren 4 Zimmern Bademäntel auf dem Zimmer. Ich rief an der Rezeption an um Bademäntel zu bestellen. Als die Bademäntel nach einer Viertelstunde noch nicht bei mir auf dem Zimmer ankamen, rief ich noch einmal an der Rezeption an und es vergingen weitere 10 Minuten. Erst nach meinem dritten Anruf, wurden uns Bademäntel gebracht. Leider ist der Pool für die momentane Wetterlage viel zu kalt. Er ist zwar warm aber nicht zu genießen. Nachdem wir den Pool auf der Rooftop benutzen war uns so kalt, dass wir am liebsten in die Sauna gegangen wären. Leider wurde uns erst dort mitgeteilt, dass der spa pro Person für 1,5 Stunden jeweils 39 € kostet. Für diesen Spa 39€ zu verlangen ist nicht gerechtfertigt, denn er ist sehr klein und beinhaltet einen Pool, ein Dampfbad und eine Sauna, das war’s. An unserem letzten Abend entschieden wir uns in der Bar zu Abend zu essen. Leider war das keine gute Wahl, denn das Essen ist seinen Preis überhaupt nicht wert. Um es auf den Punkt zu bringen, das Essen war ungenießbar! Für einen Burger, der nicht einmal MC Donalds das Wasser reichen kann, fast 30€ zu verlangen ist wortwörtlich eine Frechheit. Von dem Caesarsalat möchte ich garnicht erst anfangen, so ungenießbar war der. Das einzige was in diesem Hotel erfreulich und zu erwähnen ist, ist das Personal aus der Bar.

This hotel is well located (although initially difficult to find), being only a short walk away from the centre of Como. The rooms are small but perfectly fine if you’re doing a little break at the lake. Breakfast is simple but does the job. The room that we stayed in was right on the main road, had an air conditioning control which didn’t work meaning we were left with either leaving the windows open to stay cool, but hear all of the traffic in the main road next to the room, or shut them, be hot and have it more quiet. Staff are helpful and will look after bags etc on your final day. Only actual main complaint came right at the end of our stay where one of the staff members got overly annoyed that we didn’t have cash to pay for 2 bottles of water, despite paying everything else on card. He raised his voice at us, we were happy to pay or figure it out but he was almost too angry to work it out. I would recommend staying here, just make sure you’ve got cash for water!

Wir verbrachten 1 Woche (gebucht via bookingcom) in diesem Hotel etwas ausserhalb vom Como Zentrum. Mit ÖV soweit gut erreichbar jedoch werden Busfahrpläne nicht immer eingehalten und es ist mit längeren Wartezeiten zu rechnen. Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden, wovon zwei seit Längerem noch im Bau sind. Teilweise wohnt man auf einer Baustelle. Während unserem Aufenthalt fanden aber keine Bauarbeiten statt. Unser Zimmer war klein aber ok. Einrichtung jedoch spartanisch. Nur 1 Nachttisch vorhanden, Schrank lotterig und nicht befestigt. Ebenso ist ein Tresor nur in den Schrank gestellt ohne Befestigung. Die Zimmer sind enorm hellhörig. Einen Frühstücksraum für alle Gäste gibt es nicht. Es hat 4 kleine Tischchen bei der Reception und weitere Plätze nur im Freien. Es regnet ja angeblich praktisch nie in Como..... Es gibt eine Tiefgarage, welche der Hauptgrund unserer Unzufriedenheit ist. Es hatte geregnet und von der undichten Betondecke der Garage tropfte Kalkwasser auf unser neues Auto und beschädigte den Lack. Der Schaden beträgt über Fr 1000.-!! Die Reception wollte uns nicht helfen und verwies uns an die Hoteldirektion betreffend Haftpflichtversicherung. Wir schrieben seither mehrere Emails, welche dann aber immer nur von der Reception und dem gleiche Receptionisten lapidar beantwortet wurden. Wir reichten auch eine Kostenkalkulation ein und informierten bookingcom. Man versicherte uns mehrfach, die Versicherung informiert zu haben und warte noch auf deren Rückantwort. Angeblich wurde bei der Versicherung mehrfach nachgefragt und es sei noch in Bearbeitung. Das Hotel weigert sich ebenso, uns die Kontaktdaten dieser (angeblichen) Haftpflichtversicherung zu nennen. Ebenso erhalten wir trotz Nachfrage kein Schreiben welches bestätigen würde, dass hier überhaupt eine Versicherung eingeschaltet wurde! Nun sind wir seit mehreren Monaten noch immer am Warten und erhalten keine Antworten und schon gar keinen Schadenersatz. Wir vermuten stark, dass hier vom Hotel einfach eine Hinhalte Taktik praktiziert wird und sie sich so einfach der Verantwortung für den Schaden entziehen wollen. Wir werden die Rechtschutzversicherung einschalten, haben aber wenig Hoffnung, den Schaden an unserem Fahrzeug ersetzt zu bekommen. Wir empfehlen darum, dieses Hotel wenn immer möglich zu meiden. Unter Kundenorientierung verstehen wir etwas anderes!

Unser Zimmer war mit Liebe zum Detail eingerichtet, die Kommunikation hat einwandfrei funktioniert (über WhatsApp + die Buchungsplattform) und wir konnten unsere Koffer sogar vor Check-in reinstellen, was extra organisiert wurde. Es ist ein AirBnB, wo man autonom wohnt und ausserhalb des Check-ins niemand vor Ort ist, das muss man wissen. Es war sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man für einen Kurztripp braucht (Nespresso-Maschine, Kühlschrank, genügend Wäsche und ein grosses, eher hartes Bett). Die Zimmer befinden sich im 1. Stock in einem grösseren, älteren Gebäudekomplex. Die Lage der Zimmer ist sehr ruhig. Wir haben uns wohl gefühlt. Grazie mille!

Das Hotel ist günstig gelegen. Sie können den Bus Nr. 1 oder Nr. 6 zum Bahnhof Como Como S. Giovanni nehmen. Die Bushaltestelle biegt am Eingang des Hotels links ab. Über die Straße gegenüber dem Hotel führt das alte Stadttor. Es dauert 15 Minuten, um zum Ticketschalter der Fähre am See zu gelangen, vorbei an 2 berühmten Kirchen.