Finde Hotels in Heybridge

Zwei Nächte 21/22Dec Mein Familie war hier für eine Hochzeit in der Nähe, Zimmer No10 blieb in, war warm, sehr sauber und ein großes komfortables Bett, aber es war das Personal, das diesen Besuch so besondere machte. Clare auf der Rezeption, die so willkommen war und sogar unsere Gepäck auf zwei Treppen getragen. Emma, die auf unserem Tisch wartete am Frühstück und schien ganz ehrlich zu tun alles und alles, was Sie brauchen, um Ihren Aufenthalt speziell, wunderschön Mädchen zu machen. Unsere fabulöse Nordkarolina-Wächterin, die zweit bis niemandem dienst. Henry unser Barkeeper, den wir sehr beschäftigt 😂 so ein Gentleman gehalten haben. Die Damen, die die Zimmer gereinigt haben, waren auch so wunderschön. Ich kann mich nicht daran erinnern, als ich das letzte Mal in einem Hotel geblieben bin, das so willkommen, warm und um seine Gäste kümmerte wie diese Jungs. Glückwunsch und Freude Weihnachten 🎄

We stayed here for 2 nights Monday and Tuesday , we arrived to find the free parking is actually out of sight the other side of the shops in a public long stay carpark . The room although large and spacious was not really furnished that greatly the bed was a standard double not very comfortable , the wall paper was the same I decorated my daughter's room over 10 years ago with , and in places the paint was coming of the wall or was flaking and dirty mainly on the corners and around the shelf the kettle was located on . The breakfast wasn't the best but was adequate . However on the second night we had the neighbours from hell in the next room coming in at 2330 playing computer games ,watching TV and imitating the noises on the game this went on till 0200 I. The morning . I tried calling the reception but no one picked up . no where could I find an emergency contact number either . I e mailed the hotel so they would be aware of it the following morning . Well if you ever experience this hotel don't expect tohe management to show any empathy over remorse infact one of the directors /general manager denied any responsibility for the hotel at all and his sister when she finally called me claimed they could not be held responsible for the other guests actions and did not have any members of staff on after the bar closes so guests can effectively run wild it it's not down to them . She offered about 17 quid compensation. For aa nights disturbed sleep and would not enter into any form of negotiation and offered no apologies what so ever .my advise if. Your looking for a very tired hotel and don't mind not sleeping well then fill your boots me I certainly won't be returning and as for compensation it's now in the hands of my card provider to dispute the payment under section 75 failing to provide the basic service as advertised.

Wir stiegen in die Wohnung für ein Bit zu essen auf unserem Weg nach Hause, und ich bin sehr froh, dass wir es getan haben! Der Service war an der Stelle, wir mussten nicht zu lange warten, um serviert zu werden, obwohl es beschäftigt war, die Mitarbeiter waren freundlich und aufmerksam überall. Das Essen kam schnell und war lecker, wir haben unsere Platten geräuchert! Wir können nicht empfehlen, wir werden zurückgehen.