Finde Hotels in Hayes

The room in the advert is not what you are going to be staying in (well there are a few rooms like that). The reality of this hotel is the pictures attached. My staff paid for the rooms for the night (2 of them), walked in - took photos then walked out refusing to stay in the room. The rooms smelt stale with the smell of mould, which as you can see the walls and bathroom had mould on them. the carpets were grubby and the bed broke. Clearly the hotel understands about good rooms as they have spent on some of them which are in the advertising photos, but they should not be allowing guests to stay in rooms which are in this state. A complaint has been raised and I believe a full refund is being processed. Just be wary when booking as to which room you will be getting.

Ich kam spät nach 23/00, aber die Eincheckung war immer noch fehlerfrei. Die Rollen waren warm. Gut geleuchtet und komfortabel. Es gab eine Mikrowelle und ein Kühlschrank, aber das war auch das Familienzimmer. Will glücklich wieder bleiben. Es gibt auch einen kostenlosen Park, der sehr nützlich ist.

We were checked in by Ali late last night & he met us again this morning & brought our bags downstairs. Our room was 204 which was a twin room, we had a powerful hot shower in the morning which is just what we needed before our flight. The room was clean, bathroom could do with a bit of superficial patchwork but for £100 last minute booking so close to Heathrow this was definitely the best deal we could find. Ali was very helpful & friendly & rang a taxi for us in the morning. Would stay here again before catching our flights.

Obwohl die Lage sehr nahe dem Bahnhof liegt, ist es schade, dass das Wasser aus der Dusche leckt und der Service oder freundliche Geist ist sehr gut.

Erstens waren die Rezeption und das Barpersonal ausgezeichnet und die ersten Eindrücke des Zimmers (Zimmer 301) waren großartig. Ich habe jedoch kaum einen Wink geschlafen. Sie können absolut alles von oben aus hören. Ich konnte wirkliche Gespräche hören, und die Böden waren verrückt laut und scheiße. Die obenstehenden Leute taten nichts schlechtes. Es ist die Hotelstruktur. Ich habe 2 Stunden Schlaf und einen Flug zu fangen. Meine Tochter und Partner (die durch alles schläft) genossen es wirklich, also das Rating. Ich denke es ist Pot Glück, aber stark empfehlen Sie nicht zu bekommen, sondern in 301! So eine Schande.

Das Zimmer war groß genug mit zwei Doppelbetten und diese waren sehr komfortabel. Das Zimmer war warm und wir mussten das Fenster offen halten, vielleicht sollten sie die Temperatur in den Zimmern senken. Das Personal war absolut brillant und freundlich, ohne Zweifel keine Fehler. Das Spa war ok. Wir waren 3 Nächte im Hotel und die Betten wurden nie gemacht, seit wir erst angekommen, keine frische Handtücher irgendwann ankam in das Zimmer und Zimmer oder Bin im Zimmer nie gereinigt. Das Essen in der Bar war nur ok es wäre ok, wenn Sie nur nach dem Rückkehr zum Hotel oder vor dem Abreisen einen Snack wollten. Wir kamen auf dem Sitz und saßen und Sonnennachten schliefen wir großartig, aber als die Studenten am Montag Abend wieder ankamen, konnten wir nicht mit all dem Schrei, Geräusch und Musik so laut über die Straße in dieser Unterkunft oder wo sie waren. Um es noch schlimmer zu machen, mussten wir das Fenster aufgrund des Lärms schließen und dann das Zimmer war sehr heiß. 100% für das Personal waren sie fantastisch und jeder Hotel würde gerne sie haben. In einigen Fällen lassen die Mitarbeiter das Hotel ab, aber in diesem Fall lässt das Hotel ihre Mitarbeiter durch schlechte Management ab.

Room was warm and cosy. Positioned in an ideal place just outside London but without all the hustle and bustle. Fridge in room was handy. Kindly catered for us and our 3 dogs. Large Tesco just a few minutes drive away which was handy and not too far from the A40/M40.