Finde Hotels in Vinay

Wir hatten einen 9 tägigen Aufenthalt in diesem Hotel. Es gibt vieles positives anzumerken, aber auch einiges enttäuschende, was wir von einem 5 Sterne Hotel anders gewohnt sind. Die Bewertung muss deshalb etwas länger und detaillierter ausfallen. Soviel vorab, wir hatten einen schönen Urlaub. Das Personal ist zuvorkommend, nett und beherrscht auch teilweise englisch. Das Hotel ist an einer Hauptverkehrsstraße gelegen, liegt aber in einem wunderschön angelegten parkähnlichen Grundstück. In unserem Zimmer, neben dem Spa Bereich gelegen, war er ruhig und vom Verkehrslärm kaum etwas zu hören. Unser Zimmer war etwas klein, es gab für die Kleidung kaum Schränke und Ablagefläche, aber das Zimmer war gepflegt und gediegen eingerichtet. Für Allergiker ist zu beachten, dass es viele Teppichböden gibt. Besonders nett waren die Tische und Stühle, die auf einer kleinen Terrasse vor unseren Fenstern in den Park führten. Sehr idyllisch. Das Doppelbett war für unseren Geschmack mit unter 1,80 Breite zu klein, die sanitären Einrichtungen schon etwas in die Jahre gekommen, duschen kann man nur in der Badewanne. Nichts was uns sehr gestört hat, aber erwähnt werden sollte es, insbesondere für Gäste, die auf ein barrierefreies Badezimmer hoffen. Ein größerer Kritikpunkt ist allerdings das unzureichende WLAN. Gegen Abend ist keine Verbindung zum Internet mehr möglich, weil wahrscheinlich zu viele Hotelgäste versuchen online zu sein. Das ist leider nicht mehr zeitgemäß und hat uns sehr gestört. Wir arbeiten auch im Urlaub in der Regel einige Stunden am Abend, aber bei nicht funktionierendem Internet ist das nicht möglich. So haben wir unsere Arbeitszeit auf früh morgens verlegt. Für Geschäftsreisende ist das Hotel deshalb kaum geeignet. Der Service im Restaurant ist aufmerksam und gut geschult. Allerdings ist die Speisekarte mit 4 Hauptgerichten bei einem längeren Aufenthalt zu wenig abwechslungsreich. In der Bar gibt es keine kleinen Gericht, es existiert nur ein Roomservice mit einigen wenigen Gerichten. Kleines Ärgernis am Anfang unseres Urlaubs war, dass wir am Pfingstsonntag angereist sind und uns zuvor schon mitgeteilt wurde, dass das Restaurant ausgebucht sei. Also haben wir uns von zu Hause einen Abendsnack mitgebracht und auf dem Zimmer gegessen, was für ein Hotel diesen Anspruchs eigentlich auch nicht akzeptabel ist. Wir waren dann aber dreimal dort essen. Sehr gute Küche, das Lob geht an den Küchenchef! Das Frühstück ist von akzeptablem gutem Standard. Das Hotel wirkt wie ein edler Landsitz, geschmackvoll, gemütlich eingerichtet, am Wochenende gut gesucht, unter der Woche weniger, Parkplätze sind genug vorhanden. Der Spa hat einen kleinen beheizten Pool und einen Whirlpool. Meist ist es dort nicht überfüllt. Die Glasscheiben um den Poolbereich sind teilweise mit Kalkablagerungen undurchsichtig geworden. Dies ist aber nur ein optischer Mangel, der uns nicht nennenswert gestört hat. Der Pool an sich ist sauber und gepflegt. Insgesamt ein schönes Hote

Das Zimmer ist sauber mit relativer Komfort, das Frühstück ist sehr gut. Andererseits gibt es eine wunderbare Vielfalt in der Kunden.

AVOID Don't stay in this hotel if: you like your room dark, your beds not creaky, but most of all if you would like your hotel to take responsibility for other guests being able to enter your room during the night. Around 2:30 PM we were woken up by another (drunk) guest in our room, who was accompanied by a group of friends outside. My wife was terrified. Safe to say we did not sleep much after that. The next day we took this up with the reception, where security footage showed that the door opened by itself in the early hours of the night. The door had been closed properly and locked. The hotel proceeded to do their very best to put the blame for this occurrence on us and on the guest entering our room in the middle of the night, even when it turned out the door-closing mechanism was faulty as it was not screwed onto the door. The hotel manager even tried to downplay the fact that the door-closing mechanism was faulty to us. Then, the email address they provided to us to escalate our complaint bounced (yes, we double-checked the spelling). As a result, we've lost all trust in this hotel, and we'd not be surprised if they try to blame us again for the door opening by itself due to a faulty door-closing mechanism in the middle of the night in a response below. At least none of our things were taken and my wife wasn't alone in the room. It could have been much worse than a few lost hours of sleep. We will never stay in any Vacancéole property ever again. We'd recommend you to do the same.

Had a very welcoming check in experience by a lovely young lady who explained everything in some detail to me including the car parking in the underground car park below. And how there was a special rate of €10 something for 2 hours there if the ticket was correctly validated, so I parked our car down there. Spent a lovely evening in town and upon checking out the following day presented my car park ticket for the expected validation to be told that I had to do that with the office at the car park. So I went there and explained that I was staying at the Ibis and needed the ticket validating and was directed to the cash machine. Which promptly charged me €34.40 for the privilege of 20 hours parking. I will be visiting Epernay again on my travels but will be staying well away from the centre. Either someone from the municipal car park needs to talk to the Ibis management, or vice versa, the Ibis management needs to talk to them. I obviously was not the first victim of this.

Some of the reviews put me off staying here so I was tempted to book the Ibis again, however I changed my mind and booked. The room was far better than the Ibis, much more space, clean, serviced well, couldn’t fault it really, and close to our favourite bar. A few strange reception staff, one very young girl who looked us up & down & stared all the time and then the older reception guy of an evening who did his job (which I couldn’t really fault but he wasn’t interested in us). I’d stay again, great position and quiet.

We had the absolute privilege to stay at Le 25 bis. It was one of the best places we stayed during our holiday in Europe. The staff were lovely and so helpful - nothing was too much trouble. Each time we arrived back, we were welcomed with a friendly greeting and genuine interest in how our explorations of Champagne were going - they gave us plenty of recommendations and helpful advice (were very obliging when we wanted to practice speaking French but were equally happy to speak fluently in English - no language barriers whatsoever). Couldn't recommend this place high enough. Special thanks to Perrine who was amazing!