Finde Hotels in Valbonne

So firstly the good stuff, good carpark, nice reception area, quiet room, fresh water on each floor. Now where to start. This hotel is not 4 star. The items listed on the website are not in the rooms. There are No fridges, No coffee makers, No slippers, No safe and only one single chair in the rooms. There are also No drawers to put stuff in either and the TV does Not work. The staff are not very helpful either and if you complain you are ignored or told it is your fault. We were told we had not booked a four star room... I actually had to leave the hotel two days early due to not having certain amenities which meant I could not store my vital medicines properly once the hot weather came. It was hard. The pool was closed (no warning) and we were not advised we had access to the sister hotel one. The meals were ordered incorrectly and we gave up complaining (eg one of our sons ordered fries and was given mashed potato and the child dessert was charged as extra instead of included). We queried this and it was sorted but it was another thing. I have stayed in so many Mercures and Accor branded hotels over the years and this was the most disappointing. It is a shame as with a few tweaks and some staff training it is not difficult to sort these issues - one simple way would be to update the website and the amenities shown and also list as a 3 not 4 star hotel which is an accurate representation.

Bester Service an der Rezeption! Das Personal hat sich wirklich sehr viel Mühe für uns gegeben, uns die besten Reisetipps gegeben und insgesamt einen tollen Service geboten. Für eine Familie mit zwei Kindern ist dies mit dem Pool und dem Tennisplatz eine wirklich gute Option.

Die Umgebung ist sehr gut, die Kellner sind sehr freundlich, aber die Lage ist etwas voreingenommen, Frühstück und Abendessen können nur im Hotel gegessen werden, der Geschmack ist gut, aber als chinesischer sieben Tage die Woche kann Steak Burger nicht stehen.

We had a great stay! Ideal place if you want to stay just outside the hustle of the cote d'azur but still want to visit it. The hospitality was fantastic. Especially by Leo, the Front Desk employee, who with his enthusiastic and energetic personality made you feel at home, feel welcome! His hospitality made the stay perfect!

Ausgezeichneter Aufenthalt. Alles war gut und die Lage war ausgezeichnet, um an der ETSI-Tagung teilzunehmen. Ich komme wieder und wiederholte es auch anderen. Das einzige Problem ist, dass es keine Gemüse in der Nähe gibt!

Wir haben 14 Tage in diesem sehr gepflegten, komfortablen Schlosshotel mit angeschlossenem sehr schönen Goldplatz verbracht. Sehr wohl gefühlt haben wir uns in dem großen Zimmer Nr. 71 mit großem Balkon und Blick auf den Golfplatz und dem recht großen Swimmingpool direkt gegenüber unserem Zimmer. Sehr sauber. Besonders die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Rezeption waren sehr freundlich und engagiert. Das Hotel-Restaurant war mittelmäßig, aber es gibt sehr gute, nette Restaurants im 4 km entfernten Valbonne oder im etwa 10 km entfernten Mougins. Zu der Resonance-Gruppe, zu der das Schloss und der Golfplatz gehören, gehören u.a. noch zwei weitere Golfplätze: La Grand Bastide, ca. 10 Minuten vom Hotel entfernt und der sehr interessante Platz in Roquebrune ca. 50 Minuten entfernt. Es gibt darüber hinaus in der Region noch weitere Golfplätze, die auch sehr schön sein sollen.