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房間很好，就是熱水浴缸的温度有點低，滑雪很友好，樓下就是餐廳，睡的很好，可以好幾家一起出遊

Kein guter Start. Beim Einchecken ohne große Begrüßung durch die Rezeptionistin gab sie uns unseren Schlüssel und zeigte auf einige Stufen. Wir fanden unser Zimmer und fingen an auszupacken, als ein Mann einen Schlüsselausweis benutzte und unser Zimmer betrat und dann wieder rausging und dann wieder reinkam und wieder rausging ... wir waren verblüfft! Ein paar Minuten später kam die nicht so freundliche Rezeptionistin in unser Zimmer (es wäre schön gewesen, wenn sie geklopft hätte) und sagte, dass wir im falschen Zimmer wären … als würden wir uns selbst in das Zimmer bringen! Sie ging wieder hinaus und kam dann zurück und sagte, wir seien im Zimmer und müssten umziehen. Als nächstes klopfte die Crystal Rep. an die Tür und sagte, es sei ein Fehler gewesen und wir seien in das falsche Zimmer gebracht worden und sie würde herausfinden, in welche Zimmernummer sie umziehen würden (die Rezeptionistin kam nie zurück, um sich zu entschuldigen). Dann kam der Mann zurück und stürmte an uns vorbei und stellte seinen Koffer ins Zimmer und verschwand wieder! Der Crystal Rep half uns, in das andere Zimmer zu ziehen … Gott sei Dank – sie sagte, sie würde dem Hotelmanager Feedback geben, und am nächsten Tag entschuldigte er sich für die Unannehmlichkeiten und gab uns einen Gutschein für Tee und Kuchen … das würden wir tun Ich habe es vorgezogen, dass sich die Rezeptionistin dafür entschuldigt, dass sie das Zimmer zweimal betreten und behauptet hat, es sei unsere Schuld, dass wir im falschen Zimmer waren! ! Das Zimmer war sehr einfach, aber sauber und komfortabel. … .. es gab einen Wasserkocher wie beschrieben, aber keinen Tee, Kaffee, Milch oder Zucker, wie in einer Bewertung beschrieben, die wir gelesen haben. Wir haben nicht richtig eingeweicht, da Sie alles hören können, was in den anderen Räumen vor sich geht. Wir wurden jeden Morgen um 6 Uhr morgens von etwas geweckt, das nur als Stepptanz im Raum darüber beschrieben werden kann. Das Hotel war mit mindestens 95 % der Familien gefüllt, die das Santa-Paket gebucht hatten, also ein sehr lauter Ort, und unser Abendessen war überhaupt nicht entspannend, da die Kinder ständig im Restaurant herumliefen und über die Möbel kletterten … es war manisch. Das Essen war gut, aber nicht viel Auswahl - die Köche in der Küche waren wunderbar und servierten uns warme vegetarische Gerichte. Die Auswahl beim Frühstück war gut, aber wenn Sie warmes Portage und warme Pfannkuchen mögen, werden Sie enttäuscht sein, da warmes Essen immer lauwarm war …. da die Suppe am Abend und das Wasser im Wasser nie kochten.