Dieses Hotel ist 5* unwürdig. Das machen auch das freundliche Personal, die schönen Zimmer und der tolle Ausblick nicht wett. Folgende Mängel haben wir aufzulisten: 1. Im Zimmer gab es kein Kaltwasser frühmorgens 8-10 Uhr. Für mich als Kaltduscherin der blanke Horror. Das Wasser war jeweils so heiss, dass es förmlich aus der WC Schüssel dampfte beim Spülen. Trotz zweimaliger Reklamation wurde nichts unternommen. 2. Mein Mann hat seine Brieftasche während dem Frühstück auf dem Zimmer liegen gelassen. Ihm wurden Euro 150 aus dem Portemonnaie geklaut, obwohl das Zimmer noch nicht gereinigt wurde. Das selbe bei unseren Freunden im Zimmer nebenan. Da fehlten sogar noch die Schweizer Franken. Trotz Meldung an der Reception konnte man uns bei der Abreise keine Auskunft geben, ob sich jemand um den Fall kümmere, obwohl man uns versprach, der Sicherheitsbeauftragte würde sich bei uns melden. 3. Wir haben den hoteleigenen Abhol- und Bringservice vom und zum Flughafen gebucht. Obwohl das Hotel uns Abschlagzeiten zum Golfen buchte, haben sie eine Limousine geschickt, wo genau zwei Koffer reinpassten, aber niemals zusätzlich zwei Golfgepäcke. Bei der Abreise hätten sie die genau gleiche Limousine geschickt. Zum Glück haben wir nachgefragt. Mit zusätzlichem Aufpreis von Euro 30 konnten wir ein grösseres Auto bestellen. 4. Man hat vergessen uns mitzuteilen, dass wir ein Guthaben von Euro 40 pro Tag zugut haben für Essen im Hotel! Wir haben die Mittagsmahlzeiten jedoch immer direkt per Kreditkarte bezahlt. Beim Auschecken haben die uns dieses Guthaben einfach gestrichen, oder sogar mit einer falschen Abrechnung von einem anderen Zimmer beglichen. Der Receptionist meinte nur, das wird stehen gelassen, da es sich mit den täglichen 40 Euro verrechnen liesse. Wem die falsch verbuchten Euro 156 wirklich gehörten, interessierte ihn nicht. 5. Wir wollten Abendessen im Hotel buchen, jedoch war das Restaurant täglich ausgebucht, oder wir mussten bis 21 Uhr warten, bis wir zu Tisch durften. Auf Tipp eines Kellners sollten wir in der Bar einen Abendsnack zu uns nehmen. Er vergass einfach zu erwähnen, dass wir 1 1/2 Stunden auf unser Essen warten mussten (4 x Miniburger)!!! 6. Der Service bei der Poolbar war unterschiedlich. Der Poolboy brachte sehr aufmerksam sofort täglich frische Tücher. Der Kellner fragte nach unseren Getränkewünschen. Nach 30 Minuten sahen wir ihn in einer anderen Ecke mit unseren Getränken am umherirren und alle fragen, wer das bestellt hat. Ein 2. Mal verliessen wir den Pool, nachdem wir 45 Minuten auf unsere Getränke gewartet haben. 7. Es gab ein wunderbares Frühstücksbuffet, mit einem sehr netten Koch, der super Eierspeisen herrichtete. Die sehr netten Kellner konnten einfach nie die Saft- und Kaffeebestellung in Erinnerung behalten. Auch da gab es jeweils täglich längere Wartezeiten. Leider arbeitet in diesem 5*Haus kein geschultes Servicepersonal. Wir waren schon in sehr vielen 5*Hotels auf der ganzen Welt abgestiegen. Aber so viele Ungereimt
Wir haben das Sheraton in den letzten Jahren schon häufig besucht und längst ist es unser zweites Zuhause, wenn es um Golf und Entspannung auf Mallorca geht. Die Architektur des eigentlich kleinen Hotels, eingebettet in eine wunderschöne Vegetation, drei wirklich tolle Golfplätze in unmittelbarer Entfernung machen es für uns perfekt. Chillige Abend in der Bodega mit tollem Essen und wirklich guten Weinen und entspannende Nachmittage nach dem Golf am Pool (Poloterrassen-Service trotz 36 Grad wieder schnell und freundlich) machen das Erlebnis perfekt. Das eigentliche Juwel sind aber die Mitarbeiter. Herzlich, freundlich und immer bedacht, Wünsche zu erfüllen, bevor sie ausgesprochen wurden. Lieben Dank an die ”alten Hasen” José (Pulido), Francesco, Julio und Ralf. Die drei Arabella-Plätze in einem jahreszeitlich perfekten Zustand, die Freundlichkeit und Herzlichkeit der Caddymaster atemberaubend (ich hatte mein Sand-Wedge sehr ”ungewöhnlich” verloren :-), die Caddymaster zogen mit Cart und Leiter los, um es zu finden) In der Summe (wieder) eine perfekte Woche und wir freuen uns auf Weihnachten/Silvester im Sheraton.
Schönes, familiengeführtes Hotel mit viel traditionellem Charme. Zimmer geräumig und hell, sehr! sauber, sonnige Balkone. Bodenständige gute Küche und sehr freundliches Personal. War unser zweiter Aufenthalt, werden wiederkommen.
Sehr gut
64 Bewertungen
4.2/5
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Mal etwas ganz anderes. Ich habe das Hôtel über Booking reserviert. Und so dumm, wie ich bin, habe ich mich im Monat versehen und es nicht gemerkt. Anstatt im Mai habe ich das Hôtel für eine Nacht im Februar gebucht. Auf meine Bitte an das Hôtel mir Kulanz zu gewähren und meine Buchung zu ändern, bekam ich eine barsche Absage ohne Unterschrift. Nun ja, mein Fehler. Da ich aber ja bezahlt habe, darf ich ja hier meine Meinung kundtun. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nun mal schlecht.
Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Auditoriums von Palma. Die einfachsten Zimmer sind in Ordnung, aber nichts Besonderes. Unserer Meinung nach würden sie sich sehr verbessern, wenn sie einen Wasserkocher und einige Teebeutel hätten, ein Service, den wir in unzähligen Hotels mit viel weniger Kategorien als diesem gefunden haben. Es wird nur in den Superior-Zimmern angeboten. Ein weiterer Punkt, den wir nicht mochten, sind die Kissen, sehr groß und hart. Das Zimmer war auch nicht in sehr gutem Zustand. Die Decke hatte sehr sichtbare Feuchtigkeitsflecken.
Was uns sehr gut gefallen hat, war die Freundlichkeit des Personals, das immer bereit war, Ihnen zu helfen. Uns hat auch das Frühstück gefallen, das ziemlich komplett ist. Das Fitnessstudio ist sehr gut, ebenso wie die Schwimmbäder und die Sauna. In der Nähe befinden sich Supermärkte, Restaurants und Bushaltestellen. Das Zentrum ist ca. 20 Minuten zu Fuß entfernt.
Ich war eine Woche im Hotel Can Quetglas zu Gast. Es war ein wunderbarer, erholsamer Aufenthalt in einem stilvoll modernisierten historischen Gebäude mit schönem Innenhof + Pool und Palmen. Lage: sehr ruhig, aber fussläufig zur Stadt Frühstück: besser geht es nicht; ein schönes Sitzen morgens auf der Terrasse, Kaffee jeder Art, leckeres Baguette, Aufschnitt + Käse hervorragend, Obstsalat, Eier in jeder Variation, frischer Orangensaft, leckere Kuchen…. Mein Zimmer: modern, sehr geschmackvoll, bequemes Bett, Bad ein Traum, Sonnenterrasse mit Sesseln und Liegen Service + Rezeption: jeder Wunsch wurde mir schnell und bestens erfüllt, gute Restaurant-Empfehlungen, Bestellung Mietwagen + TG Platz, kleine super leckere Snacks / Baguettes am Abend, sehr nette Gespräche Ich kann dieses kleine, extravagante Hotel sehr empfehlen.
Wir haben das Hotel Artmadams in Palma de Mallorca über die Weihnachtstage (24.12. bis 26.12.) als Anschlussaufenthalt für unsere Kreuzfahrt im westl. Mittelmeer gewählt. Das Hotel ist von außen wunderbar Bunt (genau wie auf dem Bild) mit einem großen Wandgemälde von einem Künstlers verziert worden. Beim Betreten des Eingangsbereichs fragt man sich, ob man in einem Museum oder in einem Hotel ist. Überall hängen/stehen Kunstwerke verschiedener Richtungen. Das ”Art” im Namen Artmadams macht dem Hotel alle Ehre. Die Zimmer waren sehr geräumig, mit einem modernen Karten-Schließsystem versehen. Das Boxspringbett war riesig und sehr bequem. Es gab ein großes Bad mit Duschwanne. Ein Fön war auch vorhanden. Im Zimmer gibt es einen kleinen Kühlschrank und einen Safe (das Schloss dazu aber leider nur gegen Gebühr). Die Fenster nach draußen konnte man öffnen. Zu den Annehmlichkeiten des Hotels zählten neben einem Restaurant (leider über die Weihnachtstage 2022 geschlossen, wir hätten es gerne getestet) mit einer schönen Außenterrasse auch eine kleine Poollandschaft, eine Sauna und ein gut ausgestatteter Fitnessraum. Das Frühstücksbuffet wird in den Räumlichkeiten des Restaurants serviert und ist sehr ausgewogen. Hier findet jeder etwas für den Start in den Tag und keine wird hungrig in die Erkundung Palmas oder der Umgebung starten müssen. Das Hotel ist zentral in der 2 Reihe zum großen Yachthafen von Palma am Passeig Maritim gelegen. Um das Hotel vom Passeig aus zu Fuß zu erreichen sollte man allerdings gut Treppensteigen können. Mit etwas Umwegen kann man die Treppen auch durch öffentliche Straßen (Rampen) ersetzen. Die 2 Reihe liegt halt einige Meter höher, als der Passeig Maritim selber. In unmittelbarer Nähe zum Hotel halten mehrere Buslinien. Leider gibt es keine durchgehende Verbindung vom/zum Flughafen (1 Umstieg erforderlich). Ehrlich gesagt, lohnt sich das aber meistens nicht, da man in Palma immer noch zu sehr erschwinglichen Preisen mit dem Taxi voran kommt. (Hotel - Flughafen, einfache Fahrt mit Nacht-/Flughafenzuschlag für < 25 Euro. Der Bus kostet bei erheblichem Zeitverlust für 2 Personen mind. 14 Euro.) Auch wenn dieses Hotel nicht mit einem Strand vor der Türe aufwarten kann, auch Palma Stadt hat viel zu bieten. Restaurants unterschiedlichster Richtungen gib es in der Umgebung wie ”Sand am Meer”.
Sehr gute Lage, schöne Aussicht vom Balkon aus höheren Etagen, zum historischen Zentrum zu Fuß ca. 15 Minuten, zu den Stränden gut mit dem Stadtbus verbunden, abwechslungsreiches leckeres Frühstück mit regionalen Produkten und ich denke, dass jeder etwas für sich finden wird , gut schallisolierte Zimmer mit individuell regulierbarer Klimaanlage, tägliche Reinigung, kostenloses Wasser und eine kostenlose Bar gegen Gebühr. Es ist wahr, dass man an manchen Orten einen Zahn der Zeit sieht, aber es ist nicht wichtig, es sei denn, Sie finden einen Unzufriedenen
Zum ersten Mal im Urlaub auf Mallorca und von einem Freund empfohlen, in diesem Hotel zu übernachten. Das Hotel liegt in der Nähe des privaten Yachthafens, nicht weit von der Kathedrale entfernt. Der Transport ist sehr bequem, die Servicequalität und die Hoteleinrichtungen sind sehr gut. Es lohnt sich, es jedem zu empfehlen
Meine positive Erfahrung mit Hotel Mirador in Palma, Mallorca begann, sobald ich in die Lobby eintrate. Ich wurde warm auf dem Büro gegrüßt, wo sie mehrere Probleme mit meiner Buchung gelöst, die von Trip.com gemacht wurde. Aus einem bestimmten Grund war meine Reservierung im Namen eines Trip.com Mitarbeiters und nicht mir! Zweitens, obwohl ich für zwei Nächte mit kontinentalem Frühstück gebucht hatte, wurde die Reservierung für eine Nacht mit Mittagessen und Abendessen und eine separate Reservierung für eine Nacht ohne Mahlzeiten gemacht. Drittens wurde für ein ”Family” Zimmer statt eines einzigen Zimmers wie ich gebeten wurde, das mein Aufenthalt teuer machte als ich geplant.
Durch all diese Schwierigkeiten behandelte mich das Personal im Hotel Mirador außergewöhnlich gut und machte viele Telefonanfragen, bis ich ein Zimmer bekam.
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