Finde Hotels in Cantabria

Nach fünf Wochen Reisen in ganz Spanien und Erfahrung mit ersten Klasse-Welcome und Service in jedem Betrieb von der kleinsten Straßenkafé, bis zu fünf Star-Hotels und Restaurants, Wir waren sehr enttäuscht über das ”Willkommen” (oder fehlende!!) das wir bei unserer Ankunft im Gran Hotel empfangen. Kein Augenkontakt vom männlichen Empfangsmann, ein plötzlich mummiertes ”Hallo”, und obwohl mein spanischer Befehl weit besser ist als der seiner englisch, bestand er darauf, zu versuchen, in Englisch zu kommunizieren. Wir wurden mit Schlüsselkarten ausgestellt, absolut keine Informationen über die Einrichtungen im Hotel, Augenbrauen aufzuheben und Pen-Tapping, als ich meinen Mann fragte, welche Speisen er bevorzugen würde, als sie vorbestellt werden, Und wir mussten sogar fragen, wo der Aufzug war - ein angezeigter Finger hinter uns und ein scharf ausgedrückter ”da” waren alles, was wir hatten. Zimmer war ausreichend - nichts besonderes und keine Extras. günstige Toiletten und eine teure Minibar. Das Abendessen im Restaurant war ausgezeichnet und das Personal war fabulös. Es war eine wirklich ausgezeichnete Erfahrung und das Essen war wunderbar - sehr, sehr empfohlen. Ein weiterer Erlösungsfaktor war das Frühstück am nächsten Morgen, das ich zugeben musste, war erstklassig, außer der Frau, die sehr feindlich und unhilfevoll war und mich aus dem Weg gedreht hat, so dass sie die Kaffeemaschine, die einen Fehler entwickelt hatte, anpassen konnte. In Linderung war sie rasant, als sie alles allein scheinte zu tun, Aber wurde halb durch ein sehr freundlicher und hilfreicher männlicher Kollege, der eine Segen war, gekommen. Wenn nur sie ihr Personal trainieren konnten, dass sie nie wieder die Chance erhalten, den besten ersten Eindruck zu machen, Ich hätte diesem Objekt 5 Sterne gegeben und wir würden gern zurückkehren, Aber wir wollen wirklich nicht riskieren, als eine Schande zu werden, statt als ein willkommener und geschätzter Gast.