Finde Hotels in Zeven

Wir buchten zwei Zimmer. Diese waren sehr sauber. In einem Zimmer befand sich das Gepäck eines anderen Gastes. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück buchten wir für 2 Personen extra da die Verwandtschaft danach abreiste und man noch gemeinsam frühstücken konnte. Für die 2 Personen Frühstück wurden 30 Euro berechnet. Wir reservierten einen Tisch . Als wir pünktlich zum reservierten Zeitpunkt ankamen war der einzige große, reservierte Tisch von 1 Person besetzt . Wir mussten gute 20 Minuten warten trotz Reservierung. Das Frühstück ist einfach gehalten, Rührei und Brötchen wurden erst auf Anfrage aufgefüllt. Für die 1.Adresse in Zeven nicht ausreichend....

Wir hatten uns für eine Familienfeier eingebucht mit Abendessen. Schönes Gelände, das zum Sitzen am See oder einem Spaziergang einlädt. Geräumige Zimmer, Duschvorhang, der einem am Körper klebt (eklig), reichhaltiges Frühstück. Abendessen: Bemühter aber überforderter Service, Küche….falsches (weitaus teurere Portion für zwei) Essen geliefert trotz vorheriger Nachfrage (und natürlich auch am Folgetag in Rechnung gestellt), nicht besonders gut zubereitet oder gewürzt und wenn man fragt „wie das Rinderfilet sein soll“, dann sollte man es auch wie gewünscht braten (können). Da etliche Essen eher Durchschnitt waren, wir aber den Service nicht bedrängen wollten, haben wir es gegessen. Das Frühstück entschädigte. Da wir nicht von der Geschäftsführung die Rechnung bekamen, mussten wir das teurere Essen bezahlen, reklamierten es hinterher aber. Die Antwort der Geschäftsführung war eine Anreihung von - ich nenne es einmal netterweise unkorrekter - Rechtfertigungen. Schade nur für die Geschäftsführung, dass wir über einen Foto-Timestamp belegen konnten, dass wir nicht - wie vorgeworfen - 45 Minuten zu spät kamen, da auf dem Foto bereits 30 Minuten nach unser Tischreservierung gegessen wurde. Aber vielleicht ticken die Uhren in der Heide ja anders. Und uns wurde den Abend unter Zeugen noch bestätigt, dass wir auf Nachfrage nicht die Portion für zwei bestellt hatten. Insofern kommt die Location für uns nicht mehr in Frage, selbst wenn das Essen einmal besser werden sollte.

Leider garni aber absolut 👍 Erste mal hier! Überraschend freundlich und total nett! Sowas erlebt man nicht alle Tage. Ganz liebevolle Gastgeber, die absolut freundlich empfangen und einweisen. Zimmer sind top sauber und großzügig. Bettwäsche ist zwar sehr blumig, aber alles sehr ok. Frühstück ist der Hammer! Nicht große Menge sondern alles da, persönliche Betreuung und wirklich sehr lecker. Also hier kann man wirklich wunderbar entspannen und übernachten. Gerne wieder 👍🤩