Finde Hotels in Ruhla

Das Hotel ist sehr günstig am Rande des Stadtzentrums in Richtung Wartburg und Drachenschlucht und in unmittelbarer Nähe des Bach-Hauses gelegen und somit ein idealer Ausganspunkt für alle möglichen Erkundungen. Das Personal ist sehr freundlich, Zimmerservice funktioniert sehr gut. Ebenso war das Frühstücksbuffet reichlich und gut. Hier gibt's nichts zu bemängeln. WLAN funktionierte problemlos. Die Tiefgarage ist nur für normale PKW geeignet und hat zudem nur wenige Plätze. Große oder schwere Fahrzeuge sollten den kostenpflichtigen Parkplatz schräg gegenüber auf dem Gelände der ehemaligen Brauerei nutzen. Allerdings hat das Hotel unserer Meinung nach seine vier Sterne NICHT verdient. Weder gibt z.B. es eine Minibar noch eine andere Möglichkeit, später abends oder nachts Getränke zu bekommen. Die Hotelbar (die dem verpachteten Restaurant angeschlossen ist) schließt schon mal 22 Uhr. Allerdings wurden wir freundlicherweise auf eine sehr nahe gelegene, gute und preiswerte Loungs-Bar verwiesen, was unserer Gruppe den ”angerissenen Abend” rettete. Bei den ”Standard-Zimmern” im Altbau sind einige weitere Kriterien nicht erfüllt und die Zimmer sind zudem schon etwas in die Jahre gekommen (z.B. schlecht schließende Bad-Tür ...) Fazit: freundlich, gut gelegen, aber nicht alle Erwartungen erfüllend. Wir können das Haus trotzdem guten gewissens empfehlen. Denkt Euch einfach einen Stern weg!

Das Hotel ist sehr praktisch in der Nähe des Bahnhofs am Rand der Altstadt gelegen = kurze Wege. Unsere Zimmer war sauber, hatte eine Klimaanlage, zwei Sitzgelegenheiten, ein bequemes Bett und zum Glück bekamen wir sogar eines der Balkonzimmer. Das Frühstück war sehr gut, das Personal in allen Hotelbereichen freundlich und professionell. Wir hatten ein schönes Wochenende im Kaiserhof. Danke!

5 Stunden Gehzeit vom Bahnhof Eisenach. Am Eingang der Stadt gibt es ein kleines Tor, und nachdem man es passiert hat, gibt es einen kleinen Platz und eine Bronzestatue von Luther. dahinter. Es ist ein Hotel, in dem man die Geschichte spüren kann. Auch das Frühstück war zufriedenstellend❗

Habe per *********** gebucht, allerdings scheint der Herr an der Rezption dieses Portal nicht zu mögen und hat mir förmlich vorgeworfen, dass ich doch auf der B&B-Seite direkt hätte buchen sollen. Zum Hintergrund: Ich habe via Booking angegeben, dass ich zwischen 20 und 21 Uhr ankommen würde. War gegen 20:20 Uhr da. Keine Begrüßung, sondern gleich im ersten Satz vorwurfsvoll gesagt: ”Sie sind zu spät. Andere Gäste kommen auch spät, aber rufen wenigstens an. Ich hätte ihr Zimmer bereits wieder verkaufen können.” Daraufhin meinte ich, dass ich per Booking bescheid gegeben habe und es nicht mein Problem sei, wenn booking mit B&B nicht kommunizieren kann oder will. Damit habe ich einen wunden Punkt getroffen und er ist richtig aggressiv geworden. Nur mal eine stichpunktartige Zusammenfassung seiner Aussagen - ”Was soll das denn jetzt werden?” - ”Sie denunzieren mich!” - ”Sie beleidigen mich!” (Es ist nicht eine Beleidigung meinerseits gefallen, aber ok...) - ”Ich setze Sie auf die Blacklist.” - ”Ich entziehe Ihnen gleich das Beherbergungsrecht.” - ”Ich bin seit 40 Jahren im Hotelgewerbe tätig.” Mit dem Anwalt hat er on top auch noch gedroht. So etwas habe ich noch nie erlebt. Er war richtig auf Krawall aus und hat einem deutlich zu verstehen gegeben, dass man nur der dumme, zahlende Gast sei. Insbesondere wenn man ankommt und dem Gast vorwirft, dass man die AGBs nicht richtig gelesen habe. Weder bei booking noch bei B&B auf der Seite selbst stand geschrieben, dass ich in der Zeit nicht hätte einchecken können - auf der eigenen HP stand, dass die Rezeption bis 23 Uhr geöffnet habe. Nach einem langen Arbeitstag und 4 Stunden Zugfahrt wollte ich nur in Ruhe einchecken. Da ich mich bedroht fühlte, habe ich kurzerhand ein anderes Zimmer in Eisenach gebucht.