Finde Hotels in Bad Neustadt an der Saale

Mein Mann und ich haben 2 Nächte im Schlosshotel verbracht, da wir im Rahmen eines Seminar über das Wochenende in der Region waren. Der erste Eindruck war gut. Das Hotel ist sehr gepflegt und die Zimmer sind sehr modern und optisch war es genau nach einem Geschmack. Das einzige Manko im Zimmer war die fehlende Klimaanlage, da das Gemäuer aber recht alt und dick ist, war es auszuhalten. Für uns wäre es im Hochsommer aber dennoch zu warm im Zimmer. Beim Einschecken standen wir erst etwa 10 Minuten an der Rezeption. Wir haben geklingelt und gerufen, aber keiner kam. Dann sind wir in Restaurant gegangen und haben uns eine Verantwortliche gesucht. Diese wirkte dann aber überfordert und hat uns nichts zum Hotel erklärt. Selbst nach der Zimmernummer mussten wir fragen. Sie gab uns einen Zettel mit Daten zum Hotel und einen Fragebogen zur Zufriedenheit. Im Zimmer stellte ich fest, dass das der Frageboden des Gastes vor uns war, schon ausgefüllt. Als wir dann am Nachmittag von unserer Schulung zurückkamen, war unser Zimmer nicht gemacht. Man hatte und scheinbar einfach vergessen. Das Frühstück im Hotel war lecker, aber die Auswahl nicht übermäßig. Das Personal war allerdings völlig überfordert. Ständig waren Brötchen, Butter und Belag leer und wurden erst nach Aufforderung nachgefüllt, obwohl genügend Mitarbeiter da waren, die aber einfach nicht umsichtig agierten. Eierspeisen dauerten auch ewig. Alles in Allen war unser Aufenthalt okay, aber bezogen auf den hohen Preis und die Tatsache, dass es sich um ein 4-Sterne-Haus handelt, waren wir ein wenig enttäuscht. Denn da ist einfach die Erwartungshaltung höher.

小鎮特別安靜，吃完晚飯走走是很不錯

Wo Herzlichkeit auf Freundlichkeit trifft ... passt perfekt. Ich fühle mich dort sehr, sehr wohl und werden auf jeden Fall wieder kommen.

Super Service. Super Frühstück. Wir hatten auch ein sehr schönes Zimmer innen ist das Hotel total neu renoviert und modern eingerichtet. Der Service in der Bar war sehr gut und die Preise für eine Bar moderat. Wir werden sieweiter empfehlen!

Ein sehr ordentliches, sauberes und rundum ansprechendes Hotel. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit, das Frühstücksbuffet nicht zu groß aber absolut ausreichend. Zudem besticht das Hotel durch die tolle Zentrale Lage. Wir kommen gerne wieder!

Auf der Durchreise vom Gardasee nach Norddeutschland haben wir unterwegs nach einem Hotel gesucht und uns hat die Internetseite vom Cup Vitalis gefallen. Was danach kam war leider nicht so schön. Zu Beginn nannte man uns einen falschen Übernachtungspreis (30,00 EUR zu hoch), erst nach mehrmaliger Rückfrage wurde der korrekte Preis genannt. Anschließend gab man uns die Zimmerkarte, leider war das Zimmer überhaupt nicht gemacht, also wieder zurück zur Rezeption wo man uns erst nicht glaubte. Erst nach der Bitte uns zum Zimmer zu begleiten wurde uns geglaubt und man gab uns ein anderes Zimmer. Da wir schon einige Stunden unterwegs und hungrig waren begaben wir uns in die ”Restaurant-Etage”. Es war ein Buffet aufgebaut wie man es vielleicht im Altersheim findet, es sah schrecklich aus. Wir (59 und 53 Jahre alte) haben den Altersdurchschnitt im Hotel deutlich gesenkt, es gibt ausschließlich alte Hotelgäste. Jedenfalls haben wir dann das andre Restaurant aufgesucht (a la Carte Essen) und haben dort bestellt weil wir keine Lust mehr hatten in die Stadt zu gehen. Das Essen war schrecklich. Wie ein Fertigmenu. Ganz furchtbar. Man hat uns darauf hingewiesen das uns dieser Tisch dann auch zum Frühstück zu Verfügung steht, haben wir auch gemacht und auch das Frühstück entsprach nicht unseren Erwartungen, wir könnten das hier noch weiter ausführen, wollen aber nicht beleidigend wirken. Fazit: Zimmer gut! Rezeption: Unfähig! Essen: schlecht! Zudem hätte man auf der Internetseite schreiben müssen das es sich um ein Seniorenhotel handelt, also Altersdurchschnitt gefühlt 75+