Finde Hotels in Nova Lima

Hotel mit ausgebildeten, aber nicht aufmerksamen Mitarbeitern. - Kühl und unpersönlich. - Restaurant mit wenigen Kardapio-Optionen. Zum Beispiel: der Makaron war kalt. - Zeit für die Beantwortung einiger sehr langsamen Anfragen. Beispiele für die Unachtsamkeit im Hotel: Einige Malerei von unachtsamen Aufzügen; die 3 Uhren, die Stunden aus den verschiedenen Städten der Welt markieren, zeichnen die richtige Zeit, aber die verschiedenen Minuten mit Unterschieden von 10 Minuten. Das ist kein Detail oder Zubehör, es ist NICHT WEITERE EINZELN. - Es ist definitiv kein Hotel der Weltklasse, und auch nicht der Regionalklasse. Vielleicht ist es ein Nachbarhotel! - Dienst ist aus Details, nicht nur Bildung! Es gibt viele Dinge zu verbessern. Wie eine Anregung, die Mitarbeiter im Dienst und nicht nur im Service zu trainieren. Service ist, um zu erfüllen oder einen Plan zu erfüllen eine Skala. Service ist, weiter zu gehen, ist es wirklich auf SERVICE zu konzentrieren.

Ich war auf einer Geschäftsreise nach Belo Horizonte und mein Kunde empfahl dieses Hotel Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Das Hotelzimmer ist schön und komfortabel. Das Personal ist alle freundlich. Das Frühstück ist vernünftig gut. Ich empfehle den Geschäftsreisenden, dieses Hotel zu betrachten, wenn die Reiseziele nicht sehr weit von diesem Hotel entfernt sind.

Das Hotel ist sehr gut gelegen und die Betreuung der Menschen ist sehr gut, sehr angenehm. Das Zimmer war auch gut, sehr geräumig und mit einem schönen Blick auf den Engländer See. Was besser werden muss, ist das Badezimmer, denn die Tür war nicht in der offenen Position, immer geschlossen. Die Qualität der Handtücher entspricht nicht dem Wert der Tageszeitungen.

Não vi experiência 4 estrelas nenhuma. A começar pelo chuveiro que com água quente parecia uma bica, o ar condicionado pingando água, o estacionamento apesar de ser parte do hotel é cobrado à parte e não é barato. Mas para mim o pior mesmo foi o fato de ter que fazer o checkout 15 minutos antes das 6 e não ter nem um café preto pra tomar. Conversei com o restaurante na noite anterior e me informaram que excepcionalmente naquele dia o café seria após as 6:30 e nada poderia ser feito. Certamente não volto nunca mais e nenhum conhecido meu se hospeda aqui.

Fantastisches Zimmer für meine Mutter, ich habe meine Geschenkreservierung vorzeitig gemacht, und erfuhr meine Erwartungen, Tereza war super aufmerksam, um mir zu antworten und machte einen Mimo im Zimmer für meine Mutter, ich war sehr dankbar dafür, sie liebte. Außer den Rezeptionisten, die super aufmerksam waren Allana und Marcelo und auch Marcos Wartung, die mir sehr hilfreich in der Frage von allem. Ich werde sicherlich an mehr Menschen, ruhig und bequem Ort ausgezeichnete Reinigung anzeigen! Wunderschöner Freizeitbereich, Sie sind in Glückwunsch. 👏🏻

Rummes Zimmer mit guter Beleuchtung. Das Bett und Dusche sind großartig. Die Reinigung hat meine Erwartung erfüllt. Es ist eine ideale Umgebung für die Arbeiter. Mein einziges Problem war die mangelnde Bildung und Empathie des Beamten, der in der Nachtzeit auf der Rezeption war. Am nächsten Tag habe ich mit der Hotelmanager gesprochen und ich hoffe, dass sie eine Einstellung eingenommen hat. Die Art und Weise, in der er mich verpasst hat, hat seine Position völlig unberührt gezeigt.

Traveled to Brazil to visit family. I’ve stayed here back in 2006 just after it was opened. It was lovely. This time in 2022 April I would give it a miss. The staff were rude particularly the guy with grey hair and tattoos on his arm at reception. I first got to the room and was surprised and how dirty the whole place was. Stains on the carpet smears on the walls and when I got to my room, holes in my sheets. I then went downstairs and politely asked to be upgraded at my expense. The next room was a suite with a beautiful corner room view. Unfortunately the air conditioning did not work. The next day I asked for assistance to look at it, I was told it worked. I said I was cooler in the hallway than it was in my suite. They would not provide any help. I even had my brother who spoke Portuguese sort the issue as they didn’t seem interested. This resulted in the embarrassing task of relocating to 3 different rooms and then downgrading because there was no working air conditioning in many of the rooms despite the hotel saying it worked. To mention the other issues: I was double charged for my prepaid stay on the way out. Our rooms weren’t cleaned daIly. The buffet was not to standard Although is has a great location, try the Mercure one block back… this is not an Accor hotel. It’s not up to standard.. Dirty, rude staff, bad air conditioning, unclean.

Ich bekenne, dass ich besorgt war, hier für die Bewertungen zu verbringen, aber ich war überrascht!! Ich fand das Hotel gut ja, beginnend mit der fabulösen Lage und habe keine Probleme gesehen, die hier in keiner Abhängigkeit und im Hotelzimmer erwähnt wurden. Mein Zimmer war super sauber, alles funktionierte normal, TV hatte das Internet, das funktionierte super gut, das wi-fi war großartig, die Dusche war großartig, die Bettwäsche war super sauber und die Klimaanlage ist perfekt gefroren, ich blieb in Zimmer 1203!! Der Morgenkaffee war sehr gut, hatte alles, was ein Hotel Morgenkaffee sollte haben, meine einzige Reservierung ist, ein Glas zu sein, verdient ein Glas zum täglichen Wert, das ist nicht niedrig!! Ich bin sehr gerecht in meinen Bewertungen, hier in diesem Hotel dachte ich, alles war in Einklang, vielleicht haben sie das Hotel als Ganzes in den letzten Monaten verbessert, jedenfalls habe ich das Hotel geliebt und ich würde wieder auf dem Gastgeber!!