Borgo di Celle

Wir haben uns riesig auf den Aufenthalt im Borgo delle Celle gefreut. Alles in allem können wir sagen, dass wir trotz Enttäuschungen den historischen alten Ort genossen haben und uns die alte Architektur des kleinen „Borgos“ gefallen hat. Zu bemängeln haben wir Folgendes: - auf mehrere unsere E-Mails und gensundheitlichen Fragen betr. Wespenallergie bekamen wir nie eine Rückantwort im Vorfeld. Zum Glück waren die Wespen nicht agressiv, sodass wegen der Wespenallergie keine Gefahr bestand. Gott sei dank. - der Internetauftritt mit Video (Drohnen-Aufnahmen) vermitteln etwas ein „hochgespieltes“ Bild. Der Pool ist nicht sehr gross und es waren viele Leute dort. - wir waren enttäuscht, dass wir nicht darüber aufgeklärt wurden, dass die Fotos der Familiy-Zimmer nicht allen Familienzimmer entsprechen; sprich; wir bekamen wohl das letzte verfügbare Familienzimmer im Dachegeschoss, welches leider über relativ wenig Tageslicht verfügte und wir so niemals gebucht hätten. - weiter waren wir sehr überrascht, dass der Pool gar nicht so gross war und zudem grad eine Geburtstagsfeier von ca. 30 zusätzlichen Gästen statt fand. Wir gingen davon aus, dass es sich um ein „Wellness-Hotel“ handelt, und man so eine gewisse Ruhe geniessen kann. Auch dies war bei unserem Aufenthalt leider nicht der Fall und da sind wir so einiges anderes gewohnt… - toll war das Morgenessen und auch die Bedienung dort als auch an der Rezeption (5.8.) (am Vortag war dies leider weniger der Fall). - die Bedienung beim Pranzo war auch geteilt; es passierten einige „malheurs“; falsche Speise gebracht (..zum Beispiel war eine Eissorte nicht mehr verfügbar und es wurde einfach eine andere geliefert…. Oder bereits beim Hineingehen in den Raum wurde im „Stehen“ gefragt, welches Wasser gewünscht wird und der Tisch im Innenraum durfte auch nicht gewählt werden …). Die junge Dame und der junge Kellner hingegen haben sich sehr Mühe in der Bedienung gegeben. Was wir sehr genossen haben; - der Hauptgang mit Filetto war sehr fein. - auch das Morgenessen war fein - die Spritz waren ebenfalls ganz toll - der Hofhund und die Katzen mega lieblich - das Gebäude überhaupt mega toll und historisch Also alles in Allem für den Preis konnten wir den Aufenthalt so akzeptieren . Es war preislich akzeptabel. Aber für ein 4 Sterne Hotel sind wir definitiv etwas anderes gewohnt. Vorallem die Kommunikation und ein Teil des Personals kann optimiert werden. (Wir messen unsere Bewertungen an Aufenthalen in der Schweiz und anderen 4-5 Sterne Hotels/Agriturismos und B&B in Italien).