Anonymer Benutzer
31. Juli 2023
Das Zimmer, in dem ich damals wohnte, entsprach nicht den Werbebildern. Das Zimmer war sehr klein und die Umgebung sehr schlecht. Zum Beispiel gab es lange Haare auf dem Bett, doppelte Augenlidaufkleber im Badezimmer und verschiedene Flecken auf dem Wände und Badezimmer. Es ist verständlich, dass der Preis während der Feiertage steigt, aber ich bin mir sicher, dass es mir übel wäre, wenn ich für 400 pro Nacht in einem solchen Zimmer übernachten müsste. Der Check-in war um zwei Uhr morgens und ich habe es die ganze Nacht ertragen. Ich kontaktierte Ctrip früh am nächsten Morgen und bat den Laden, das Zimmer zu wechseln. Am nächsten Tag mittags und nachmittags kontaktierte mich der Laden und bot mir einen Rabatt an. Ich wurde gebeten, Ctrip anzurufen, um die Bestellung zu stornieren und dann das Hotel direkt zu bezahlen . Sie gaben mir die Provision an Ctrip (Umgehung). Es ist ein großes Tabu, die Grundrechte der Kunden nach der Eröffnung einer Plattform nicht zu schützen.
OriginaltextVon Google übersetzt