Gastnutzer
6. März 2024
Sehr schlechte Erfahrung beim Einchecken 👎👎👎 Ich empfehle jedem, genauer hinzuschauen
Am 3. gegen zehn Uhr abends wollte ich meine Wäsche waschen und fragte, ob das Hotel einen Selbstbedienungs-Waschraum hätte. Gegen halb zehn ging ich Meine Kleidung ging zur Rezeption und ich ging mit meiner Freundin zum nahegelegenen Bayu Feng Do. Als die Massage gegen 1 Uhr stattfand, teilte mir das Hotel mit, dass meine Kleidung gewaschen worden sei sagte mir, dass es viele Flecken auf der Hose gab, die nicht weggewaschen werden konnten, weil ich draußen war und die konkrete Situation nicht kannte. Nr. 5 Nachdem ich Chongqing verlassen hatte und nach Hause kam, ging ich sofort raus Ich habe meine Hose mit verschiedenen Methoden gereinigt und diese Flecken mit verschiedenen Methoden entfernt, aber es gelang mir nicht.
Zu diesem Zeitpunkt kontaktierte ich den Händler, um über eine Entschädigung zu verhandeln, aber ich hatte nicht damit gerechnet, dass man mir sagen würde, dass ich schmutzig war, als ich sie entgegennahm. Sie erfanden sogar eine Lüge und sagten, dass sie nach Erhalt der Kleidung zur Tür gegangen seien des Zimmers und zeigte es mir von Angesicht zu Angesicht und wir gaben es, nachdem ich meine Kleidung angezogen hatte, zurück und schickte sie ins Hotel Die Chance bekommen, mir unüberlegt Lügen zu erzählen? Während unserer Kommunikation wich das Hotel dem Problem immer wieder aus und drückte sich sogar vor der Verantwortung zurück
Ich glaube, dass sie nach Veröffentlichung meiner Rezension auf jeden Fall weiterhin versuchen werden, die Verantwortung zu beseitigen. In der Antwort sagten sie, dass es in unserer eigenen Verantwortung liege, mit den Beamten von Ctrip zu kommunizieren Ihnen wurde gesagt, dass sie die Entschädigung für die Hunderte neuer Hosen, die ich gerade am 21. Februar 2024 in Hongkong gekauft hatte, nicht annehmen würden, weil sie weg waren und ich keine Entschädigung oder gar eine Entschuldigung vom Hotel erhalten habe.
Abschließend möchte ich nur sagen, dass es eine triviale Angelegenheit ist, Hosen im Wert von Hunderten von Dollar zu waschen, und die Entschädigung ist auch eine triviale Angelegenheit. Mir fehlt es nicht an Geld, aber die Einstellung des Hotels macht mich sehr enttäuscht und ausgeglichen wütend.
Es gab keine Haltung, Fehler einzugestehen, und man drückte sich während des Verhandlungsprozesses immer wieder vor der Verantwortung und versuchte sogar, die Verantwortung durch erfundene Lügen auf unsere Gäste abzuwälzen.
So erledigen wir jede Kleinigkeit. Freunde, die dieses Hotel später in Betracht ziehen möchten, können selbst darüber nachdenken. Wenn während Ihres Aufenthalts etwas passiert, das wir nicht sehen möchten, wird dieses Hotel das Problem aktiv lösen Wird sich der Verantwortung entziehen oder sogar Lügen erfinden, um Sie dazu zu bringen, die Verantwortung zu tragen
(Das Ticket meiner Freundin lag auf dem Schrank neben dem Bett, aber die Tante nahm es weg und warf es weg. Nachdem wir gefragt hatten, wurde sie tot gebissen. Sie sagte, dass die Tante es nicht verschoben hätte, weil wir es nicht wussten Wohin soll man es bringen? Wir konnten nur zwei verschiedene Dinge sagen, aber das Gleiche. Eine widerliche Art, sich der Verantwortung zu entziehen.
Wenn Sie dennoch gegeneinander spielen möchten, können Sie gerne vorbeikommen und sehen, wer gewinnen kann.
OriginaltextVon Google übersetzt