Alishan Gou Hotel

Wir sollten am 08.09. einchecken. Der Taifun Haikui zog am 05.09. ab und an diesem Tag gab es in Chiayi ein flaches Erdbeben der Stärke 5,5. Wir riefen im Hotel an, in der Hoffnung, den Aufenthalt zu verschieben oder abzusagen, da später starke Regenfälle zu erwarten waren. Wenn Sie in dieser Situation den Berg hinauffahren, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Bergstraße auf dem Hin- oder Rückweg einstürzt. Aber das Personal an der Rezeption hat mich immer kalt behandelt. Es kann nicht verschoben oder abgesagt werden. Wir haben den Kundenservice von Trip.com am 06.09. und 07.09. um Hilfe gebeten. Das Reisepersonal war sehr hilfsbereit und hilfsbereit. Doch das Hotel blieb hartnäckig und weigerte sich nachzugeben. Ich verstehe den sintflutartigen Regen in den Berggebieten wirklich nicht. Die Seeanemone ist gerade vorbei und der starke Regen kommt, und es gibt Bedenken hinsichtlich des bevorstehenden Taifuns Yuanyang. Am 7. September gab das Wetteramt eine Regenwarnung heraus Warnung vor einem Gebirgsbach. Zu diesem Zeitpunkt zwingt das Hotel Touristen immer noch, den Berg hinaufzusteigen!

Das Frühstück ist wirklich schlecht, der Preis sollte erhöht und die Qualität verbessert werden. Die Serviceeinstellung des Personals ist insgesamt ein großes Manko.

Die Umgebung ist sauber. Man kann zwar nicht direkt zum Hotel fahren, wird es aber nicht als störend empfinden. Das Gesamtgefühl ist gut. Ich habe vor meinem Aufenthalt dreimal im Hotel angerufen. Das Servicepersonal hat sehr nett auf meine Fragen geantwortet. I Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten. Vielen Dank an das Hotel.

1. Das Restaurant schmeckt schlecht 2. Die Busfahrzeit ist ungenau und es gibt zu wenige Busse, sodass Sie zu lange warten müssen 3. Schimmel in der Toilette 4. Das Licht ist zu schwach

1. Der Shuttlebus hat keine geplante Abholzeit gefunden. Ich fragte damals den Fahrer des Shuttlebusses im Besucherzentrum und er sagte, dass der Shuttlebus alle 30 Minuten verkehre. Um 16:15 Uhr wartete ich dann am Besucherzentrum auf den 16:30 Uhr-Shuttlebus. Ich sah den Shuttlebus erst um 16:45 Uhr kommen. Ich rief im Hotel an, um mich zu erkundigen, und fragte, wer ein Auto schicken würde, um mich abzuholen ging sofort hoch. Es dauerte etwa 10 Minuten. Später kam ein 7-Sitzer-Shuttlebus an, aber es waren etwa 20 Leute vor Ort, die mit dem Bus fahren wollten. Es schien, als hätten die anderen schon seit 16:00 Uhr gewartet und nicht angerufen Das Hotel, um sich zu erkundigen? 2. Die ursprüngliche Reservierung bezieht sich auf ein Doppelbett, aber wenn C/I abgeschlossen ist, fügen Sie bitte gegen eine Gebühr von 100 NT$ eine Steppdecke hinzu? Dies ist das erste Mal, dass ich für das Hinzufügen von Steppdecken eine Gebühr erhalte! Als ich jedoch das Zimmer betrat, stellte ich fest, dass es ein Zimmer mit 2 kleinen Betten war. Warum musste ich eine Steppdecke hinzufügen? Ich ging hinunter und berichtete der Rezeption, dass Sie für mich 2 kleine Betten eingerichtet hatten. Ich musste Sie informieren, deshalb musste ich keine Steppdecke hinzufügen! Dann erstattete er mir widerwillig die 100 Yuan. 3. Sollte die Flasche neben dem Waschbecken im Badezimmer nicht Handseife enthalten? Müssen Sie sonst Handseife auftragen? Was macht man mit einer Flasche Bodylotion? Als ich hineinging, um mir die Hände zu waschen, fand ich diese Flasche seltsam, egal wie ich sie gewaschen habe, aber später fand ich heraus, dass sie Körperlotion enthielt? Wirklich sprachlos. 4. Frühstück. Ich kann nur sagen, dass das Frühstück in Alishan-Hotels so ist? Kaffee ist eine Drei-in-Eins-Mischung, die in einem Bottich gemischt wird?

The reception during check-in was not friendly as other Taiwan hotels. Especially for Alishan hotels, most of them are really nice and helpful to answer questions but the lady we encountered was impatient to answer my questions.

Very close to the station. The room is clean and have all the facilities you needed. There was a shuttle bus for us to travel between the hotel and the tourist information centre, quite convenience.

Great location; Spacious room. Very nice surroundings. The only point I would suggest is more frequent shuttle bus.

This hotel has no regards for unforeseen circumstances like cancellation due to medical reasons. Even if there is a valid epically cert it will be disregarded. I do not recommend this hotel.