Sheraton Hotels in Amphoe Cha-am

The Chinese Restaurant Fu Lue Woman Manager- Som for no apparent reason has been very unprofessionally rude, repugnant and impertinent to me! Not once but every visit of mine is met with such obnoxious attitude. She would tell me that they are very busy and the food would take more than an hour and a half to serve even though the restaurant is not even half full! Whatever I order from the menu she would tell me it’s finished including desserts but then I see others ordering it and it’s being served to them. Also, I have not finished my order she would pretend to assume I have finished ordering and walked away! She would pursed her lips, give me a contemptuous glare and make a “tsk” sound with her tongue when I continued ordering! No one can fathom what kind of service staff would be so vicious and vile in service like Som! She’s a total disgrace to both the hospitality and service industry! Definitely NOT an asset but a TOTAL LIABILITY to the organisation that chose to hire her. One rotten egg spoils the entire basket! I don’t recommend this Chinese Restaurant.

Tolles Hotel mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal Teilweise kostenfreie Events zum kennenlernen mit dem Leitungspersonal das den direkten Kontakt zum Gast sucht - sehr angenehm Kostenfreie Handtücher am Pool Pro Tag 6 0,5l Flaschen Wasser im Zimmer Abends wird nochmals gefragt und bei Bedarf auch Wasser und Handtücher ausgehändigt Tolle große und weiche Handtücher im Zimmer Frühstück von Sushi bis Nutella - vom scharfen Thai Curry bis Pancake, diverse frische Früchte, Joghurt und Müsli …. Für jeden Geschmack was dabei … Der Strand ist nur die kleine Bucht direkt vor dem Hotel … nicht für ausgedehnte Strandspaziergänge geeignet Das Wasser war sehr aufgewühlt und nicht einladend … daher sind wir am Pool hängen geblieben … Und hier waren wir -anderen mag es gefallen- die musikalischer Dauerbeschallung ausgesetzt, teilweise sogar wie auf der Kirmes verschiedener Musik …. Grenzwertig! Zuviel ist Zuviel !!! Das Hotel liegt knapp 10 km von Hua Hin und ca 20 km von Cha Am entfernt Das Hotel bietet für 100 Bath pro Person zu bestimmten Zeiten einen Shuttle nach HuaHin an - nach Cha Am muss man ein Taxi nehmen Vom Moped mieten wird allseits abgeraten - wir haben es trotzdem getan und sind damit mobil.

Returning yet again, have been staying here for over 10 years, missed 2021 due to COVID19 regulations. Very spacious hotel in a beautiful setting, perhaps slightly worn around the edges but the pool and gardens are immaculately kept. Spacious room overlooking the pool and beach. The entrance lobby is stunning with seating areas to relax. The village nearby is struggling since covid and we try and patronise it as much as we can. The local family run restaurants serve traditional Thai cuisine at extremely reasonable prices. The hotel is also conveniently located for Hua Hin and Cha Am easily accessible by taxi. We will definitely return.

Was looking for a 3-bedroom villa in Hua Hin and found Veranda Resort via Agoda. Quite impressed by their online photos and made the booking almost immediately. The resort ambience was indeed amazing when we reached. After our check-in while the receptionist was walking us to our villa, I was shocked to realise that our 3-bedroom luxury pool villa is situated across the road at the annex building with no sea view. I expressed disappointment but the receptionist just went on to promote the other good things about the villa which I do agree. The 3-bedroom villa has 2 floors and is huge and clean. We entered into the dining area with a big comfortable sofa and a kitchenette at the side. Moving into the big living hall, there is a bigger sofa and TV with direct access to the in-villa pool. The master bedroom on the ground floor comes with a super king bed. On the 2nd floor, there is 1 bedroom with a king bed and another 1 bedroom with 2 single beds. The only downside is no sea view (especially when Hua Hin is a beach area). On the 2nd day, we attended their cocktail party by the seaside and shared our disappointment when the resort General Manager Mr Jamnong was doing his rounds and asked for our feedback. He immediately offered to change our rooms. He was very nice and mindful that it would be a downgrade and asked if we are alright with it. We were more than happy to get rooms with sea view and took up the offer. As it was a ”downgrade” from our 3-bedroom luxury pool villa to 3 individual deluxe rooms, he also offered complimentary high tea and dinner for our group. He really went beyond the miles to make his guests happy and happier. We were really impressed with his top notch service recovery and will definitely be recommending this resort to our family and friends for the beautiful scenery, luxurious accommodation and staff with great service.

Das Hotel war sehr schön und gemütlich, vor allem die Poolseite ist großartig. Wir hatten unser Zimmer an der Poolseite, das auch einen schönen Blick und Sonnenschein hat zu haben Balkon. Sauberkeit in den Zimmern ist sehr gut, Reinigung auf täglicher Basis. Die Pidgeons überall machen ihre Pflicht auf dem Balkon und anderswo, was ein bisschen unbehaglich ist. Restaurant(en) und Bar(en) sind gut, natürlich nur ein bisschen preiswerter als auf der Straße, aber komfortabel. Frühstück ist sehr reich, obwohl einige Produkte unsere häufig waren, wie Saft. Lage nur wenige Meter vom Strand ist groß und alle möglichen Geschäfte und eine große Auswahl an Restaurants überall. Wir mögen viel dieses Hotel und können wirklich wieder kommen!

Habe bereits die 2. Runde absolviert. In der ersten Runde lief es am Samstag sehr gut. Das Restaurant ist bis 11 Uhr geöffnet. Es gibt eine Schaumparty und kindgerechte Aktivitäten. Aber dieses zweite Mal war ein Feiertag, der auf Montag fiel. Das Restaurant schloss eine Stunde früher als Samstag, sodass wir nicht frühstücken konnten, obwohl wir bereits Geld bezahlt hatten. Schade, aber das Servicepersonal war gut. Es gibt auch ein Kino zum Anschauen. Von jedem Zimmer aus kann man das Meer sehen. Der geschützte Balkon sieht etwas alt aus. Wenn es verbessert würde, wäre es sehr gut. Die Unterkunft liegt direkt am Meer, aber man kann nicht im Meer schwimmen, es gibt viele Quallen. und die Wellen sind sehr stark Aber im Hotel gibt es Sand, den die Kinder schaufeln und damit spielen können. Alles in allem ok.

Nehmen Sie die Familie zu entspannen Alle mögen es sehr. Unterkünfte am Meer, Aufenthalt im 6. Stock, kann die Meerblick aus jedem Zimmer sehen. Das Zimmer ist geräumig und sauber. Sehr gutes Servicepersonal Frühstück ist sehr lecker. In der Nähe von vielen Attraktionen in der Nähe 7-11 vor dem Hotel gibt es leckere Restaurants kostenlos.

Excellent hotel for the beach. The breakfast is very good just ask the staff for eggs cooked the way you like. The room was very spacious and excellently clean. and we booked a pool room and you just opened the room door on to the terrace and stepped in to the pool. Very impressed The staff were incredibly kind and friendly. They could not do enough for us. We will definitely come back to this hotel The management should be very proud of their staff they were wonderful The manager was unbelievably kind as well and a lovely person

Wir hatten eine Beachfront-Pool-Villa, die wirklich sehr schön war, sowohl Innen als auch außen. Für diese Kategorie untypisch war, dass es keinen Turn-Down-Service inkl. kleiner Aufmerksamkeit gab. In anderen 5-Sterne-Hotel bekommt man Abends noch eine kleine Schokolade etc. aufs Bett gelegt. Aber das ist nur eine Kleinigkeit. Besonders hervorheben möchte ich aber das Housekeeping. Diese haben mit großem Engagement und äußerst freundlich das Zimmer zwei Mal am Tag! gereinigt. Wirklich sehr, sehr bemüht und freundlich. Auch die Süßigkeiten zur Begrüßung waren sehr gut und überdurchschnittlichen. Minibar, die immer wieder aufgefüllt wurde, war vorhanden. Bis auf Wein war alles kostenlos und in sehr ausreichender Anzahl (insbesondere Wasser) vorhanden. Leider wurde auch in diesem Hotel (wie in allen anderen von uns Besuchten) der Umweltschutz bezüglich der Handtücher nicht sehr beachtet. Handtücher wurden immer, egal ob auf den Boden gelegt oder nicht, ausgetauscht. Das Personal, vor allem Housekeeping, Gärtner, Security waren sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet bat eine Auswahl an westlichen und asiatischen Speisen, der Hotelkategorie angemessen. Eierspeisen von der Station. Etwas verwundert hat uns nur, dass man sich Kaffee und Tee selbst holen musste. Das war nicht schlimm, aber normalerweise bekommt man bereits in 4 Sterne Hotels Warmgetränke serviert. Auch gab es Automatenkaffee, obwohl eine schöne Baristamaschine vorhanden gewesen wäre. Die Auswahl an Tee war mit vier Sorten auch sehr eingeschränkt. Auch die Brotauswahl war sehr übersichtlich. Positiv möchte ich die hohe Qualität der Gebäckstücke /Kuchen erwähnen. Der Pool ist wunderschön und sehr groß! Auch die Außenanlagen sind mit Liebe zum Detail angelegt und gepflegt. Ein Gym, welches 24 Stunden geöffnet hat ist vorhanden. Sehr sauber und sehr gut ausgestattet. Leider haben wir nicht gewusst, dass die Bar nur von Freitag bis Sonntag geöffnet hat. Dies war schade. Wir hätten diese auch unter der Woche genutzt. Das Abendessen im Hotel hatte europäische Preise und war von den Portionen her sehr überschaubar. In ca. 500 m Gehweite gibt es ein paar einfachere Restaurants und Massagestudios. Viele waren aber geschlossen, wahrscheinlich Auswirkungen von Corona. Das Hotel liegt direkt am Meer, aber es gibt keinen (gar keinen) Strand. Im Meer baden kann man quasi nicht, aber das haben wir bereits bei der Buchung gewusst. Positiv ist dies für die Beachfront-Villen, weil keine Personen an der Villa vorbei spazieren gehen. Ein wirklich sehr schönes Hotel mit tollen Villen!