Devero Hotel Spa, BW Signature Collection

Wir besuchen das Hotel schon über 20 Jahre. Waren immer wieder mit unseren 4 Kindern hier. Das letztmal im April 2024 als Paar..Da war alles noch gut deshalb auch die Top Bewertung.Weil etwas unplanmässig dazwischen kann buchten wir um.FAXIT alle Buchungen wurden gelöscht.Deshalb bekamen wir ein besseres Zimmer.Obwohl wir mit der Best Western Goldkarte das auch schon bekamen.Exekutiv Suite 233. Die liegt neben der Penthouse Suite die beinhaltet Fitnessgeräte an der Wand.Bei uns bebten die Wände.Konnten das dann klären mit den Zimmer Nachbar die Ihr Sporttrainingsprogramm im Zimmer absolvierten.Danach wollten wir im Restaurant essen der äusserst unfreundliche,dominante Herr mit dunklem Bart, gab uns den ersten Tisch,alle anderen waren hinten im Restaurant.Von oben zog die Klima in Nacken.Wir gingen wieder der Herr hatte mit einem zünischen Lachen uns nachgewunken.Wieso keine Ahnung.Wir bestellten dann das Essen auf die Suite,Als wir zu Fuss eine Stunde in der Umgebung etwas suchten und alles geschlossen war.DerHerr mit dem Bart kam arrogant ins Zimmer und brachte das Essen.Auf nachfragen wegen einem Tisch antwortete er schnippisch nein kein Tisch.Somit assen wir auf dem Barhocker.In unserem gebuchten Zimmer ohne Upgrade hätten wir einen Tisch gehabt.Wir wollten morgen das erlebte an der Rezeption bereden,aber es kann niemand Deutsch und es interessierte auch niemand.Wir kommen nicht mehr auch im Herbst buchten wir ab so etwas brauchen wir nicht.Schade.