Venezuela Marriott Hotel Playa Grande

Ausgezeichneter Aufenthalt in diesem Hotel, sehr freundliches und aufmerksames Personal, leckeres Essen. Ganz in der Nähe des Flughafens und mit Transportservice. Wirklich eine angenehme Überraschung und 100 % empfehlenswert. Ein Stück der Freude Venezuelas mit Blick auf das Meer.

Ich bin ein Fan von Marriot und besonders von der Aufmerksamkeit, die uns dieses Hotel in Playa Grande schenkte, aber unser letztes Erlebnis hat den Status, in dem es platziert wurde, ruiniert. Ich schreibe Ihnen, um meine völlige Enttäuschung darüber zum Ausdruck zu bringen, was derzeit im Hotel passiert, da ich seit mehr als anderthalb Jahren Kunde bin. Heute kann ich sagen, dass wir enttäuscht sind. 1. Das uns zugewiesene Zimmer im 7. Stock riecht sehr feucht. 2. Das qualifizierte Personal, das uns immer unterstützt hat, ist fast nicht vorhanden. Derjenige, der bleibt, scheint demotiviert zu sein von der ernsthaften Politik, den Schutz der Arbeiter aufzugeben, die mit ihrem Lächeln den Aufenthalt angenehmer gemacht haben. 3. Schlechter Service im Poolbereich, da nicht genügend Personal vorhanden ist, um die Bereiche abzudecken. 4. Der Preis ist sehr hoch und es wird nichts anderes angeboten. Mit großer Sorge sahen wir die Unterbringung einiger vermeintlicher Sportler im Hotel, die offensichtlich die Nutzung anderer Bereiche auf die Allgemeinheit einschränkte. Nicht nur wegen seines Verhaltens, auf den Balkon zu spucken, Schnürsenkel aufzuhängen, das Fitnessstudio weltweit zu nutzen, zu rauchen und eine Einstellung zu haben, die nicht dem entspricht, was ein 5-Sterne-Hotel ausmacht. 6.Unterbringung eines Gastes, der seinen Müll in den Pool wirft und spuckt. 7. Am Wochenende bieten sie keine Ablenkung für Kinder oder die Familie. Da es sich um einen teuren Aufenthalt handelt, gab es früher Aktivitäten und eine musikalische Atmosphäre. 8. Zum Zeitpunkt des Verzehrs besteht kein Umtausch- oder Rückgaberecht. 9.Sie rufen 0 an, um etwas im Raum zu konsumieren, und niemand antwortet Ihnen. 10. Bowvoy-Punkte werden mir niemals zugewiesen, auch wenn ich bezahle, obwohl sie mir sagen, dass ich bezahlen muss, werden sie mir nie gutgeschrieben.