Carmen S
10. August 2024
Perfekte Täuschung - nie wieder! Eklig und gruselig. Wir hatten für Anfang August 12 Tage einen Deluxe Bungalow gebucht, extra etwas größeres, mit Wäschewechsel und Reinigung. Angekommen sind wir nicht in dem wie auf der Website gezeigten sauberen Bungalow sondern eher in einer kleinen dunklen zugewachsenen ungepflegten abgewohnten Spinnenhöhle, in der sich ein winziges Bad befindet, in dem die Kloschüssel wackelt, es nach fäkalien riecht und die Handtücher Löcher haben. Der Gipfel unserer ersten und einzigen Nacht hier waren Kakerlaken im Zimmer unseres Sohnes, die ich zuvor in dieser Größe nur in Venezuela auf der Straße gesehen habe. Ansonsten könnte man noch über durchgelegene Matratzen, fleckige Sitzmöbel oder nicht funktionierende Steckdosen berichten. Das Wasser des Pools hatte bei uns eine eher grüne Farbe, die Poolbar wies die gleiche Sauberkeit auf wie unser Bungalow. Bei Reklamation am nächsten Morgen wurden uns alternative Unterkünfte angeboten, die wir jedoch aufgrund des wirklich überaus schlechten Zustandes unseres Hauses dankend abgelehnt haben. Wir baten um Rückerstattung zumindest der halben Reisekosten, erhielten aber NICHTS. Nicht einmal die eine Nacht, die wir durchwacht haben. Für den Preis, den diese Unterkunft kostet, kann man sich ein drei bis Vier Sterne Hotel mit Frühstück in dieser Region leisten.