Ibis Casablanca City Center

Ausgezeichnete Lage. Ganz in der Nähe des Bahnhofs Casa Port. Das Zimmer war sehr sauber und das Personal war sehr hilfsbereit.

Ein ganz normales Hotel, es fehlen so viele Annehmlichkeiten wie im Zimmer, die Qualität der Bettlaken und Kissen ist mittelmäßig, das Personal an der Rezeption gibt keine Informationen über den Aufenthalt, ich habe für das Frühstück bezahlt, aber keine Rückmeldung dazu bekommen, also habe ich nicht gefrühstückt. Ich habe, wie gesagt, 27 Dh extra für Steuern bezahlt. Beim Einchecken sagte der Agent 14 Dh und als ich auschecken wollte, sagten andere Mitarbeiter 27 Dh, ohne Quittung oder sonstigen Beweis. Ich möchte nicht streiten, weil ich es eilig hatte, zu meinem Zug zu kommen. Das Personal trägt kein Namensschild, keine Uniform an der Rezeption und die Art, wie sie mit den Gästen umgehen, ist sehr ignorant und informell. Wie auch immer, dieses Hotel sollte kein Ibis-Hotel einer internationalen Marke wie Accor sein, es ist wie ein sehr lokales Hotel in der alten Medina. Ich werde eine Nachricht an die Accor-Zentrale weiterleiten, damit sie sich um diese Hotelsituation kümmern, denn es ist lächerlich und hat diese Marke nicht verdient. Sie haben die Möglichkeit, sich mit der Software zu beschäftigen, und haben die Möglichkeit, sich die Zeit zu nehmen, die Sie benötigen.

Good hotel with bad receptionist. The receptionis must learn atittude with your customer. Only fatah has good attitude👍. The other receptionis not profesional muhammad, bader, murad  should must get new training about how to respect customers.