La Maison de Vì

Really really good, never so good before in Italy, very high class staff

Flitterwochen mit 2 Kindern, darunter ein eineinhalbjähriges Mädchen, wir buchen eine Nacht aus und eine zurück, um unsere Rundreise nach Südfrankreich zu unterbrechen. Um es bequemer zu haben, buchen wir ein Familienzimmer, in dem ich mit den Kindern geschlafen hätte, und ein Einzelzimmer, damit mein Mann sich nach vielen Stunden Fahrt auf der Straße ausruhen kann. Wir kommen auf dem Weg nach draußen, das Zimmer ist kalt, der Wasserkocher, mit dem ich das Babyfläschchen im Wasserbad erwärmt hätte, funktioniert nicht, geschweige denn mein Mann, den nimmt mein Mann mit auf sein Zimmer. Ich stelle eine Flasche Milch in die Minibar und wir gehen essen, wir gehen zurück, ich muss das Baby waschen und für die Nacht vorbereiten, es kommt kein heißes Wasser aus den Wasserhähnen. Das Zimmer ist weiterhin kalt, ich ziehe meinen Kindern ein Sweatshirt an, damit sie am ersten Urlaubstag nicht krank werden, und schicke sie ins Bett. Ich merke, dass die Minibar in der Praxis nicht kühlt, sie ist ausgeschaltet, ich nehme die Flasche und stelle sie nach draußen auf die Fensterbank. Am nächsten Morgen, immer noch kein heißes Wasser, sage ich der sehr netten Dame an der Rezeption, die mir sagt, dass es seltsam ist, weil der Boiler immer an ist und dass sie sofort jemanden zur Überprüfung geschickt hätte. Nach dem Frühstück wird mir gesagt, dass es tatsächlich ein technisches Problem gab, dass das Warmwasser jetzt da sein sollte und dass wir es sonst mit einem Anschluss hätten versuchen können, nur um uns duschen zu lassen. Offensichtlich gab es immer noch kein warmes Wasser, ich nahm das Kind und wusch es im Einzelzimmer, im Hauptgebäude, wo mein Mann wohnte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und uns wird mitgeteilt, dass das Problem der Unterkunft zur Kenntnis gebracht worden wäre, auch in Anbetracht der Tatsache, dass wir eine Woche später wieder in derselben Struktur gewohnt hätten. Offensichtlich gab es keinen Rabatt, um die Unannehmlichkeiten zu lindern, und der Preis für die Zimmer wurde vollständig bezahlt.

Très bel hôtel de charme, jolie décor, 2 jolies pergolas entourées de verdure. Personnel très accueillant et de bons conseil pour restaurant, fromagerie ect. Tres belle chambre, la literie très bonne et l oreiller excellent. Nous reviendrons l année prochaine avec plaisir. Merci