Gastnutzer
15. August 2022
Wir sind gestern angekommen, um im Lula Bungalow ein paar Honeymoon Tage zu verbringen. Und wir müssen leider sagen, dass wir als erfahrene Traveller sowohl von der Anlage als auch dem Zimmer mehr als enttäuscht sind. Der Blick aus dem einzigen (!) Fenster geht zu einem Gas-Tank (o.ä.) und in ein Gestrüpp. Es gibt seit zwei Tagen kein warmes Wasser! Wann wird das bitte behoben?! Eine der Sonnenliegen hat ein oder zwei gebrochene Holzlatten. Man kann sich daran verletzten. Die „Küche“ samt Spüle ist alt, unappetitlich und schmutzig. Der Kühlschrank mit nicht abgetauten Eisfach ebenso. Es gibt keine Badetücher für die Pool-Liegen. Die Liegen am Pool sind nicht sauber. Das Wasser im Pool ist so trüb, dass man sich nicht reintraut. Die „Dusche“ am Pool ist verrostet. Im Waschbecken im Bad gibt es keinen Stopfen, so dass man dort kein Wasser einlassen kann, um seine Wäsche zu waschen. Es gibt in diesem „Hotel“ noch nicht mal Frühstück… Man hat in diesem „honeymoon“-Bungalow null Privatsphäre. Mit welchem Recht nennt der sich so? Von vorne dröhnt Musik von der Beach Bar, rechts durch den einsehbaren Lattenzaun die Gespräche der vorbeilaufenden Partypeople, links laufen alle Gäste an unserer Terrasse vorbei. Coronaregeln werden weder kontrolliert noch beachtet - und das trotz Omikron-Variante. Das ganze Hotel (und ebenso die ungepflegte Einfahrt, die Rezeption und die Gartenanlage) sind lieblos und wenig gepflegt. An der Rezeption sitzt niemand. Das teure „Hotel“ (ohne jede Verpflegung, was uns wegen dem Restaurant nicht klar war) ist maximal ein Hostel. Wir fühlen uns hier leider mehr als unwohl und unser Honeymoon ist verdorben. Das ist mehr als traurig. Wann werden die Mängel (vor allem kein warmes Wasser!) behoben und wie wollen Sie uns für die entgangenen Urlausbfreuden auf unserer Hochzeitsreise entschädigen? Eine Teilrückzahlung oder Frühstücks Gutscheinewäre in Anbetracht der Mängel eine nette Geste. Und wann bitte gibt es warmes Wasser? Wie konnten seit zwei Tagen nicht warm duschen!