Sentido Galosol

Tolles Hotel, super Lage, sehr saubere und moderne Zimmer. Parkplätze im der Nebenstraße teilweise nur gegen Gebühr 4 Euro pro Tag, zahlbar am Automaten. Frühstück war super. Sehr vielseitig, frisches Obst und immer frische Eierspeisen sehr leckere Brötchen, selbst glutenfreie Ecke. Tolle und viele Sitzplätze im Freien auf der großen Terrasse. Das Abendessen hat uns nicht gefallen. Geschmacklich schlecht bzw. gar nicht gewürzt und im Verhältniss mit 27,50 € sehr teuer. Darüberhinaus müsste eine Vorabreservierung für das Abendessen gemacht werden und es konnte auch sein, dass fur den gleichen Abend kein Platz mehr war, obwohl noch viele eingedeckte Tische frei waren. Sofern eine Reservierung vorlag, müsste man dann auch immer warten, bis am Empfang die Zimmernummer abgefragt wurde. Man wurde dann persönlich zu einem Tisch begleitet und das finde ich für ein 4*Haus überzogen . Bis diese Servicektaft wieder am Empfang war, dauert es einfach zu lange. Im.direkten Umkreis gibt es viele andere tolle Restaurants, die preislich günstiger und qualitativ sehr hochwertig sind! Also ich rate von der Halbpension ab. Bis auf das Abendessen hat das Hotel für mich 5 * verdient. Ganz ganz tolles Hotel und wirklich empfehlenswert.

Moderne Zimmer, gutes Frühstück, tolle Lage. Top Alternative zu einem Hotel in Funchal, weil man dennoch überall schnell hinkommt. Ein Abendessen im gehobeneren Atlantis Restaurant hat sich gelohnt. Damen an der Rezeption konnten teilweise auch deutsch.

Das moderne geräumige Zimmer , die schöne Terrasse und das freundliche Personal hat uns gefallen. Das wunderschöne SPA im Galomar darf benutzt werde, leider schaut niemand zum Rechten und die egoistischen Gäste reservieren sich gleich beim Eintreten zum SPA einen Liegestuhl mit Buch und Tuch für den Rest des nachmittags, so dass alle andern Saunabesucher, die nur kurz relaxen wollen, keine Liegestuh mehr erhalten. Sowas habe ich noch nie erlebt, sehr schade. Zudem wurde uns einmal das Badetuch, das andere Mal der gemietete Bademantel am Haken entwendet… um mich nicht mehr aufzuregen, habe ich dann auf den SPA verzichtet, was ja nicht die Idee ist. Das Buffet zum Nachtessen mag um 18 Uhr frisch sein, aber wenn man später reservieren möchte, haben wir nur noch um 20 Uhr eine Tisch erhalten, obwohl der Raum fast leer war. Leider war dann das Buffet nicht mehr so frisch und um 20.45 wurde bereits abgeräumt, was nicht sehr gemütlich ist. Das Preis- Leistungsangebot nach meinen Erfahrungen stimmt nicht. Aber vielleicht bezahlen wir Schweizer wieder mal einiges mehr?

Eine tolle Hotelanlage mit einer Terrasse mit fantastischem Blick auf das Meer. Freier Zugang zur Badeplattform über den Fahrstuhl. Dort tolles Restaurant und Bar. Dazwischen ein öffentlicher Zugang zum Meer mit der Möglichkeit, aus allen erdenklichen Höhen von den Klippen ins Meer zu springen. Supertolle Tauchbasis in der Badeanlage. Neben dem Haupteingang ein Veranstalter für Wandern, MTB, Canyoining, etc etc. Hervorragendes Buffet mit vielen Sitzplätzen innen und aussen. Alles erst kürzlich hochwertig saniert. Servicepersonal superfreundlich und zahlreich. Die Doppelbetten sind riesengross und die Boxspringmatratzen aus Deutschland. Selbst auf der Ausziehcouch liess es sich prima schlafen (Kinder). Rundum sensationell gut! Unser Zimmer mit Balkon und Meerblick hat sich sehr gelohnt. Gerne wieder!

Das 4-Sterne Hotel hat alles, was Grundlage für einen erholsamer Urlaub ist: Gutes reichhaltiges Frühstück, schöne frisch renovierte Zimmer, eine tolle verkehrsgünstige Lage (zwischen Flughafen und Funchal), freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter (vor allem Barbara Gomes von der Rezeption), Indoor- und Outdoor-Pools, eine tolle Sauna im Schwesterhotel Galomar und dort auch eine Bar mit Happy Hour mit tollem Blick auf das Meer, das Restaurant Atlantis (mit sehr leckeren Seafood Spezialitäten) und einen Meerwasserpool zwischen den Felsen. Für die Planung von Ausflügen in Eigenregie erhält man eine TOP Beratung und Unterstützung. Z.B. das Heraussuchen von Busverbindungen für Levada Wanderungen. Um das Hotel herum sind einige Restaurants mit einem super leckerem Angebot an Speisen und Getränken für das Abendessen und für danach. Wir können das Hotel wirklich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. TOP!!!

Sehr stimmiges Hotelkonzept. Professionelles, überaus freundliches Personal. Gut gepflegte Anlage. Auf Hygiene und Sauberkeit wird Wert gelegt. Die Lage ist herausragend. Schneller und leichter Zugang zum Meer. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Das Hotel ist leider in die Jahre gekommen - die Bilder im Internet eher vorteilhafter als die Realität. Das Hauptareal im den Pool ist eher 50er Jahre-Flair - man durfte auch nicht an den Nachbarpool des neueren Hotelkomplexes, wenn man ein Zimmer im alten Komplex hatte. An den Strand bzw. in das Strandbad kann man - es ist allerdings ein öffentliches Bad wo auch die Einheimischen hin kommen. Ist somit eher Freibad-Atmosphäre und die Liegen waren immer schnell weg, sodass man dann auf Beton/ Stein liegen musste. Das Zimmer hatte eine alte Ausstattung, war aber sehr sauber - das Bad war in den letzten Jahren renoviert worden. Das Essen im Hauptrestaurant war bei uns sehr eintönig und bei den Gängen des Abendessens auch sehr kleine Portionen. Das Fischrestaurant direkt unten am Meer war sehr schön und die Speisen auch super (jedoch gegen Aufpreis). Gleiches galt für die ebenfalls direkt an der Klippe gebaute Bar. Das Personal war an der Rezeption, in der Bar und im Fischrestaurant sehr bemüht, im Haupt-Restaurant leider nur teilweise engagiert.

Schönes Hotel, freundliches Personal, gutes Essen, sehr schöner Ausblick, Nähe zum Dive Center sehr praktisch, wunderschöne Umgebung, alles sehr professionell, Zimmer sauber, gutes Preis-Leistungsverhältnis, nur 5 Minuten zum Meer

Wir (Familie mit einem Kind) haben eine Woche der Sommerferien im Hotel verbracht. Wir hatten relativ spät gebucht und dann für eine Woche HP (ohen Getränke) mit Flug 3.700€ gezahlt. Das scheint mir erwähnenswert, weil der Preis die Erwartung determiniert. Das Hotel ist, wie auf Madeira meist der Fall, in eine Steilküste reingebaut. Wegen der Lage erstreckt sich der Komplex über zig Etagen. Um zu unserer Suite zu kommen mussten wir deswegen zwei unterschiedliche Fahrstühle (beide bullig warm) nutzen und ewige Gänge entlanglaufen, die den Charme eines Parkhausflures hatten. Die Suite hatte ein nett eingerichtetes Woohnzimmer mit Schlafcouch und ein großes Schlafzimmer, das funktional eingerichtet war. Das Bettzeug unserer Tochter wurde vom Service-Personal 2x entfernt. Beim ersten Mal kam es nach einem Anruf bei der Rezeption relativ zügig wieder. In der darauf folgenden Nacht kam zuerst der Bettbezug aber keine Bettdecke. Etwas entnervt bin ich zur Rezeption gegegangen und habe denen den Bezug hingelegt und erklärt, dass ich eine komplette Bettdecke brauche. Kurz darauf stand dann jemand mit Federbett aber ohne Bezug vor der Tür. Ein serviceorientierter Mitarbeiter an der Rezeption hätte sich, wenn ein erzürnter Kunde vor ihm steht, der Sache persönlich angenommen. Irgendwann kam Wasser aus der in die Decke eingebaute Klimaanlage. In kurzer Zeit waren drei Handtücher komplett durchnässt. Auch hier hätte ein guter Service darin bestanden dem Hausgast einen Gutschein für die Hotelbar zu geben und ihm zu sagen, dass man ihn informiert, sobald das Problem behoben sei. Nichts davon. Der Service im Restaurant war sehr personenabhängig. Auffällig waren die wild umherirrenden Kräfte, die die Getränke bringen sollte. Trotz Tischnummern schien die Zuordnung eine Herausforderung zu sein. Das Hotel ist insgesamt in die Jahre gekommen. Der Pool ist aus der Zeit gefallen und reicht für eine Erfrischung aber kaum mehr. Schön ist das zugehörige Fitnesscenter mit Indoor-Pool. Das Fitnes-Studio wird auch von Externen besucht, ist also kein kleines Hotelstudio. Positiv zu erwähnen ist der nette Service der TUI-Dame, Frau F., die sich vorbildlich um die Gäste kümmert. Es wäre schön, wenn das ganze Haus die Service-Mentalität von Frau F. hätte. Für den gezahlten Preis und bei den Bewertungen hätte ich ein besser geführtes Haus erwartet. Es schien mir aber auch so, als hätte das Gros der Gäste eher ein deutlich kleineres Budget und entsprechend weniger gezahlt. Dann mag man dort happy sein.