Hotel Royal Orchid

Hotelbewertung – Royal Orchid Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Royal Orchid. Das Hotel ist wunderschön, und unser Zimmer bot einen herrlichen seitlichen Meerblick mit Palmen und Meer – wirklich entspannend. Allerdings gibt es Verbesserungsbedarf, insbesondere beim Frühstück. Viele Zutaten waren verarbeitet, wie z. B. Ananas aus der Dose und künstliche Säfte, die unsere Erwartungen an Frische und Qualität nicht erfüllten. Der Reinigungsservice war hervorragend, der Service an der Rezeption insgesamt jedoch enttäuschend. Das Hotel hat sehr strenge Regeln, und das Personal wendet diese noch strenger an. Manchmal fühlte es sich eher wie in einer Schule als wie im Urlaub an. Wir hätten uns einen kundenorientierteren und flexibleren Ansatz gewünscht, insbesondere in einem Freizeitbereich. Wir haben unseren Aufenthalt, das Zimmer und den Spa-Bereich dennoch genossen.

Sehr dürftige Selbstversorgerunterkunft. Wir wollten Selbstverpflegung mit der Ausstattung eines Hotels. Das Zimmer war groß und sauber. Die Kochnische war jedoch sehr dürftig. Begrenzte Anzahl an Utensilien und Töpfen. Kein kleiner Topf zum Eierkochen. Die Mikrowelle war außer Reichweite und gefährlich. Ich bin 1,57 m groß und musste mich auf einen Hocker stellen, um etwas hinein- oder herauszuräumen. Kein Spülschwamm oder Spülmittel. Alles war schwierig. Der Herd war zu groß. Wir kamen nach Mitternacht an und baten um Milch. Man sagte uns, sie sei in unserem Kühlschrank. Es gab keine Milch, also bat ich den Mann an der Rezeption, uns einen kleinen Krug voll zu geben. Er sagte: „Die Küche ist für die Nacht geschlossen!! Man hat das Gefühl, sie wollen nicht, dass man sich selbst versorgt.“ Die meisten Mitarbeiter waren freundlich. Als wir versuchten, zum Pool zu gehen, sagte uns niemand, was wir tun sollten. Zuerst sagte der Typ an der Rezeption, wir hätten Handtücher bekommen, was nicht der Fall war. Niemand sagte, dass wir uns in Ihrem Zimmer umziehen müssen, bevor wir runtergehen, und wie wir dorthin kommen. Wir gingen nach unten und versuchten, eine Umkleidekabine zu finden, aber es gab keine, also zogen wir uns auf der Toilette um!! Es gibt keine Bademäntel für Gäste, also muss man klatschnass drei Stockwerke hochlaufen und im Zimmer duschen. Wir frühstückten am ersten Morgen, es war ziemlich chaotisch. Das Essen ist nicht sehr hochwertig. Es ist nicht gut auf britische Gäste eingestellt. Es gab ein paar hilfsbereite Mitarbeiter. Wenn dies das Holiday Inn Express wäre, wäre es in Ordnung, aber es wird als 4-Sterne-Hotel beworben. Es hat unsere Erwartungen nicht wirklich erfüllt. Die Gegend ist schön. Die Parkmöglichkeiten sind sehr, sehr begrenzt.

Ich hatte ein einfaches Zimmer mit Bergblick im Hotel Roca Mar gebucht, aber bei der Ankunft wurde mir gesagt, dass wir ein Upgrade auf das Royal Orchid erhalten hätten. Das Zimmer hatte teilweise Meerblick, wir mussten nur durch den Glaskorridor schauen :). Das Zimmer war sehr groß, eine Art Apartment-Stil mit Küchenzeile und 2 Fernsehern, sehr sauber, sah aus wie frisch renoviert, kein einziger Fleck an der Wand. Das Bett war superkomfortabel. Das Hotel ist einfach, hat aber alles, ein paar kleine Pools, Sauna und Dampfbad, Fitnessstudio und sogar ein Tauchzentrum. Außergewöhnlich sind die atemberaubenden Aussichten. Absolut atemberaubend. Die Leute sind superfreundlich, die Schließzeiten wurden verlängert, wenn viel los war. Niemand schickte uns nach der offiziellen Schließung aus dem Pool. Die Kinder durften ein bisschen tauchen und herumlaufen, ohne dass ihnen ständig jemand sagte, sie sollen aufhören :). Das Personal des Tauchzentrums war außergewöhnlich, sehr geduldig und herzlich und widmete meinem 10-jährigen Sohn die größte Aufmerksamkeit, um sein erstes Taucherlebnis sehr besonders, unvergesslich und sicher zu machen. VIELEN DANK an alle. Die Lage ist großartig, aber beachten Sie, dass es ein ruhiger Ort abseits aller geschäftigen Zentren ist. Wenn Sie auf der Suche nach Trubel sind, buchen Sie lieber einen Platz im Zentrum von Funchal. Wenn Sie gerne wandern, Mountainbike fahren oder tauchen, ist diese Insel fantastisch.