Gastnutzer
22. Juli 2024
Eine absolute Enttäuschung!!!! Wir haben extra mit unserem 14 jährigen Sohn die Junior SUITE mit Meerblick gebucht, um ein paar entspannte Urlaubstage zu verbringen und bekamen ein einfaches Zimmer mit Zustellbett bekommen. Badezimmer überhaupt nicht vorhanden. Waschbecken im Zimmer und Toilette und Dusche getrennt und Toilette nur mit Schwingtür! Eine Zumutung für einen familienurlaub, wofür ich eine ganze Menge mehr bezahlt. Leider von der Hotelleitung nicht mal eine Entschuldigung, sondern versuchen mit ziemlich fadenscheinigen Worten zu erklären, dass es ja eine höhere Kategorie entspricht, dabei kann ich mit Buchung belegen, was ich bezahlt habe. Kann anhand von Bildern belegen, was ich bezahlt habe und was ich dafür bekommen habe.... Vollkatastrophe , das grenzt an Betrug!