Ibis Budget Lyon Caluire Cité Internationale

Mes enfants et moi-même on a apprécié sauf que la tv ne marchait pas , ça nous a pas déranger de profiter du moment Et on a bien dormi

酒店房間插座都是壞的，無法充電

We booked and paid a 6 days-long stay in the Ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale in July 2022. The room was basic (not so much space, but OK for the price), but also relatively dirty. After two nights, we were severely bitten allover our bodies and discovered many (ca 15) bedbugs in our beds. We immediately moved out and requested our money back. The hotel manager gave us a written confirmation that the money will be transferred to our account within 3 weeks. So far (after 2 months) we did not get our money back – we tried to reach the hotel by phone or email at least 10 times. We definitely do not recommend this hotel to anybody! In contrast, we highly recommend the BB hotel next door – very friendly staff, very clean, the price only slightly higher than Ibis.

Personnel très sympathique et accueillant hormis la femme de ménage qui tourne le dos dans l’ascenseur et ne sait ni dire bonjour et au revoir ! Les chambres sont insalubres, nous avions réservé pour 3 mais le lit de la troisième personne n’était pas fait, l’alaise remplie de sang mal nettoyé et de cheveux. Les rideaux tiennent à peine. La salle de bain remplie de moisissure et traces, je n’ai pas osé m’y laver. L’hôtel n’est pas insonorisé, on entend les portes claquer jusqu’à +1h du matin et le bébé de l’étage pleurer. Sans parler du bruit des voitures, motos et musiques des voitures, nous n’avons rien dormi. Le petit déjeuner est très basique, viennoiseries limites trop cuites.

ATTENTION !!! Je me suis fait VOLER par cet hôtel miteux qui m'a fait payer 2 fois pour la même prestation. N'y allez surtout pas. Je n'arrive pas à me faire rembourser malgré leur engagement écrit de le faire. La directrice est lâche et refuse de répondre à mes demandes. J'ai vu dans les commentaires que cet hôtel est coutumier de l'arnaque des clients. Une honte pour le groupe ACCOR

Hotel conforme au standard ibis budget. Néanmoins, jeune homme à l'accueil samedi après midi extrêmement spécial. On oscille entre sarcasme, humour noir et propos complètement déplacés. Tous les clients à l'accueil ont eu leur lot de réflexions plus désobligeantes les unes que les autres...

Insalubre Une honte ! J ai payé 180 euros pour cette nuit dans la et saleté la moisissure. On m’a facturé 4 petit déjeuner en plus sans pouvoir me rembourser sur place. Cet hôtel devrait être fermé pour insalubrité Hoquet de sécurité de la centre casse alors que c’est une chambre prévu avec enfant. Je vois d’après les commentaires précédents que les personne n’ont toujours pas reçu de factures , pas de dédommagements. J’ai envoyé un mail j’espère être recontacté rapidement pour régler tout ça. Car c’est vraiment très grave.

Bonjour Malheureusement hôtel horrible mal entretenu et sale chambre simple avec petit déjeuner plus de 120 euros par nuit choisi uniquement pour son emplacement, relativement pratique pour se rendre à pied au palais des congrès. Lyon sera évidemment une ville chère et Ibis budget est une chaîne hôtelière sans chichi... mais ce prix pour une chambre plus que dégradée et sale paraît absurde. Et en aucun cas, il ne devrait être permis de fournir un hébergement en dessous des niveaux minimaux d’hygiène. Nous imaginions qu'en France il existait des contrôles de qualité – effectués à la fois par la marque hôtelière et/ou par les autorités compétentes. Évidemment pas. Il y a de nombreuses années, pour les road trips, la France était une destination fantastique, comme aucun autre pays d'Europe. Il y avait toujours un hôtel à proximité, des chaînes Ibis et Campanile. Toujours propre, souvent avec un restaurant (et de bons petits déjeuners) et des prix très raisonnables. Évidemment, les temps ont changé et les coûts ont augmenté... ok. Mais constater (et ce n'est pas la première fois, hélas - nous nous trompons et nous nous appuyons sur de bons souvenirs du passé) un niveau aussi bas est décourageant. Réservé pour un proche qui n'était pas du tout exigeant, mais même pour lui c'était très difficile d'y rester. Après son arrivée, nous avons appelé et après le descriptif qu'il nous a fait, nous avions honte d'avoir réservé pour lui.

Cet hôtel est très vétuste robinet casse cabine de douche hors d âge électricité défaillante la lumière s allume toute seule en pleine nuit tout est vieux mal insonorisé De plus l agent d accueil est incompétent et desagreable il n arrivait pas à trouver notre réservation