Elba Carlota Beach & Golf Resort

Super Hotel. Sehr gute Lage. Top Service. Sehr nettes Personal. Animation ist sehr aktiv und unterhaltsam. Strand ruhig, aber Sonnenschirme sind kostenpflichtig.

Leider würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Die Zimmer und Betten sind okay. Auch wurde die Reinigung der Zimmer gut ausgeführt. Der Stand außerhalb des Hotels ist schön. Der erste Empfang an der Rezeption war nicht freundlich. Wir bemängeln vor allem das Management und die Umsetzung im Restaurant. Die Tische wurden nicht richtig gereinigt. Die kleinen Tischverunreinigungen wurden nur auf den Boden gewischt. Die nächsten Gäste mussten sich dann darin/darauf bewegen und aufhalten. Weiter waren überall auf den Tischen im Außenbereich Tauben, die sich auf den Malzeitresten auf den Tellern verpflegten und aufhielten. Auch ab und zu im Innenbereich. Da die Tische nur schleppend abgeräumt wurden, war dies wirklich eines der unhygienischsten Dinge, die ich in all meinen Urlaubsjahren gesehen habe. Die Tischlappen zum Reinigen dann auf den nächsten Tischen wieder verwendet! Über die gesamten Ferientage hinweg hat man dies nicht in den Griff bekommen, wir haben das Management auf die Taubenproblematik hingewiesen. Mit einfachen baulichen Maßnahmen wäre dieses Problem lösbar. Aus meiner definitiv Sicht kein 4-Sterne-Hotel.

Das Hotel war nicht empfehlenswert. Beim Frühstücksbuffet gab es häufig Lücken im Angebot wie Butter, Eier und kleine Löffel, die nicht rechtzeitig aufgefüllt wurden. Eine Weinkarte entsprach nicht dem Angebot, da viele Weine vergriffen waren. Ärgerlich ist das tropfnasse Geschirr beim Buffet und schließlich sogar bei den Weingläsern, wenn man eine Flasche bestellte. Wir erwarten nicht, dass täglich die Handtücher gewechselt werden, musste allerdings auch einmal abends feststellen, dass wir nur noch ein Handtuch vom Vortag für zwei Personen hatten.

Sehr zufrieden gewesen. 1 der 2 Pool war beheizt, wie auch der Kinderpool. Essen war top Lage war auch gut, Strandpromenade auch gleich angrenzend. Abendprogramm sehr Abwechslungsreich. Von 20:30 Uhr bis 21 Uhr Minidisco fand meine fast 4 jährige Tochter toll. Miniclub war auch gut. Man sollte wissen, Personal spricht kein Deutsch nur Englisch und Spanisch. Animations und Sportprogramm vielfältig. Fitnessraum war auch da Würde ich wieder hin fahren.

Das Hotel ist im Großen und Ganzen nicht schlecht zu reden, Doch die Preise sind unmenschlich und nicht angemessen. Zimmer kaputt, essen kalt und noch vieles mehr… Safe kostet extra, Klimaanlage meist kaputt, Entertainment wird versprochen, doch davon ist nicht viel zu sehen… Kein Traumurlaub…

Die Anlage hier ist unglaublich schön und gepflegt,das Personal ist freundlich und nett. Wir waren scho 2 x da und können es nur weiterempfehlen.Ausserdem gibt es genug Animation (auch für Kinder ).Wer am Essen rummeckert,kann warscheinlich selber nicht besser kochen !!! Selten so ein gutes Hotel gehabt .

Es war alles super. Der Service war Klasse. Besonders die Animation war sehr gut. Alle sehr herzlich und motiviert. Toll für Familien. Super Lage. Wir werden auf jeden Fall wieder im Elba Carlota Urlaub machen.

Positiv hervorzuheben war die Freundlichkeit des Personals. Egal in welchen Bereichen, man hatte immer ein Lächeln über. Das Essen war an allen Tagen abwechslungsreich und geschmacklich gut. Hier sollte jeder was finden. Die Preis an der Bar sind für ein Hotel akzeptabel. Die Anlage und Pools waren sehr gepflegt. Das einzige was sehr störend war, waren die Gäste die die Liegen schon morgens mit ihren Handtüchern reservierten. Was auch schlimm war das waren die überfüllten Teller der Gäste beim Abendessen. Das ist allerdings ein Problem unserer Gesellschaft und nicht das Problem des Hotels. Am Strand sind die Liegen und auch der Sonnenschirm kostenpflichtig. Ist halt so…..Die Strandpromenade bietet sich für einen Spaziergang am Abend an. Aber es gibt auch etwas negatives. Die Zimmer wurden nicht ordentlich gereinigt. Bettwäsche wurde erst am letzten Tag gewechselt. Des öfteren fehlen Handtücher und die Dusche wurde auch nicht gereinigt. Die Ausstattung des Zimmers dürfte auch mal erneuert werden. Alles in allem würden wir wiederkommen da es uns im gesamten sehr gefallen hat.

Positiv: Das Hotel und die Ortschaft ist perfekt. Das Personal ist sehr freundlich und aufgestellt. Pool geheizt und sehr angenehm, ausserdem putzt das Reinigungspersonal sehr hygienisch und sauber. Sehr coole und motivierte Animation und auch nicht zu aufdringlich. Lässige Veranstaltungsangebote die sehr vielseitig und interessant sind, da ist sicher für jederman etwas dabei. Negativ: Das Hotelessen und die Restaurants direkt am Strand in der nähe sind ungeniessbar und grauenhaft schlecht! Ausserdem wollten wir ein  Auto mieten das direkt vom Hotel organisiert wurde. Was uns nicht mitgeteilt wurde ist, dass man unter 25 Jahren kein Auto mieten kann. Wir haben 3 Personen der Rezeption gefragt und sie haben nicht gesagt, dass dies unter 25, wegen der Versicherung, nicht möglich ist. Dies finden wir sehr unprofessionell, da wir sicher nicht die ersten jungen Gäste sind und dies mit "4 Sterne" ausgezeichnet wurde. Das Personal in der Gastronomie, bis auf eine Person, ist sehr demotiviert, wie halt auch das Essen schmeckt, schlimm. Dies sind einige sehr wichtige Aspekte die noch stark Verbessert werden müssen! Meinen TikTok-Fans rate ich vom Verzehr des Hotelessens hier stark ab! Hinweis für Allergiker: Passt auf was ihr hier essen wollt, falls ihr doch im Hotel bleiben möchtet. Als Beispiel: Die Fruchtsäfte werden alle zusammen gemixt in einem Mixer, ohne diesen vorher wieder zu reinigen. Mein Orangensaft hatte teile von Tomaten drin, päääh, hässlich!