Michigan15
26. April 2024
Wir waren in diesem Haus vom 9. - 12. April. und haben in diesen Tagen Golf gespielt, traumhaft. Leider traf dies nicht zum Hotel Lavida zu und es ist ganz einfach ein spanisches 4 Sterne Hotel, die diese Sterne nicht vertreten kann! Für 175 € die Nacht inkl. Frühstück erwartet man, dass mindestens 2 kleine und 2 grosse Handtücher vorhanden sind im Zimmer. Das war nicht der Fall, dafür waren die Betten sehr komfortabel und die Dusche sehr sympathisch. Ablagemöglichkeiten fast keine und fehlender Stuhl im Zimmer!? Wir waren im Zimmer No. 5 und wenn man zur Reception ging, war eine grosse gläserne Schiebetüre, in diese in unserer Anwesenheit, mindestens 5 Leute reinliefen und den Kopf angeschlagen haben, dass die Mädels von der Rezeption sofort aufstehen und sich nach dem Zustandes des Gastes erkundigen hilft dabe wenig. Was aber gar nicht geht ist das Frühstücksbuffet, wenn man das überhaupt so betiteln kann. Es fehlte der Kaffe, nur Nespresso koffeinfrei und der Orangensaft. Das Schlimmste war der Butter und die Margarine, alles war ungekühlt und warm aufgestellt auch das Fleisch und der Käse waren angelaufen. Der Höhepunkt war, dass der Butter ranzig war und noch dazu mit abgelaufenen Haltbarkeitsdatum. Dieser Zustand ist gesundheitsgefährlich ! Da wir uns in der Küche beschwert haben, hatte uns später der Hotel-Manager angesprochen und wollte den Fehler auf seine Aushilfe abschieben. Wir haben ihm dann erklärt, dass die Verantwortung bei Ihm und dem Küchenchef liege und er versprach uns umgehend um Korrektur. Die Lösung wäre eigentlich gewesen, dass er einmal in der Woche in seinem Hotel frühstücken würde und den aktuellen Zustand zu verstehen. Am anderen Morgen war die Frühstück-Situation die Gleiche, keine Veränderung, alles war wieder ungekühlt aufgestellt! Die einzige Veränderung war, dass an zwei anderen Tischen die Gäste äusserst unzufrieden waren sich auch beschwert haben. Hotel unter diesem Management nicht empfehlenswert !