Gastnutzer
31. Januar 2023
Wir waren 2019 das erste mal da und wir waren begeistert! Leider war 2022 alles anderes! Wir hatten eine Suite die wirklich toll war, aber diese haben wir nur gebucht, da die Zimmer alle ausgebucht waren (bereits 9 Monate vor Anreise). Als wir dann vor Ort waren wussten wir auch warum, denn wir waren 6 Nächte da und in der Zeit waren 3 „Großveranstaltung „ in Form von Firmenfeiern etc.! Aus diesem Grund waren dann jeden Tag Teile vom Strand gesperrt und und an 3 Abenden war eins der zwei Restaurants geschlossen (da die Firmen ja extra Buffet hatten). Aber was es noch unsympathischer gemacht hat, war die Geschichte mit den Bändchen. Dann zahlt man schon über 400€ die Nacht und muss noch zusätzlich ein Paket dazu buchen, um besseres WLAN zu bekommen, bessere Plätze am Strand etc.! Zusätzlich konnte man dann auch noch andere Pakete buchen (Halbpension und Vollpension) und hat nochmals andere Bändchen bekommen. Dies gab es 2019 nicht und leider stand es auch nirgendwo geschrieben, dass es noch diverser Zusatzkosten gibt. Noch ein kleines Problem am Rande war die Sprachbarriere des Personals. Das junge Personal war zwar freundlich, aber konnte zum größten Teil nicht einmal englisch. Im Restaurant war es unmöglich irgendwas zu bestellen, was nicht genau so in der Karte stand. Die Suite war sehr schön und der Pool auf der Dachterrasse sowie der Strand waren auch top. Aber das alleine war das Geld und die 5 Sterne leider nicht wert.