Pharaohs Hotel

Ich kam im Rahmen einer Intrepid-Tour hierher. Das Hotel ist sauber, die Aufzüge funktionieren und die Zimmer sind klimatisiert. Das Personal ist sehr höflich, ich habe mich als allein reisende Frau sicher gefühlt und die Aussicht aus meinem Zimmer war großartig! Saubere Handtücher, sauberes Badezimmer und saubere Bettwäsche. Ein Kühlschrank und ein Safe im Zimmer. Der einzige Nachteil war für mich, dass das Bett nicht so bequem war – es war sehr hart, aber ansonsten war es in Ordnung.

Die obige Bewertung „durchschnittlich“ wäre für ägyptische Verhältnisse durchschnittlich und nicht für den Westen. Während der drei Tage, die wir dort verbrachten, mussten wir das Wartungspersonal des Hotels hinzuziehen, um einen verstopften Abfluss, eine nicht funktionierende Toilette, einen defekten Wasserhahn und ein Problem mit der Klimaanlage zu reparieren.

Absolut ekelhaft, meiden Sie es!!! Haare im Essen, Haare in der Bettwäsche, Flecken auf Bettwäsche und Handtüchern, die Klimaanlage funktionierte nicht, das Internet funktionierte nicht, die Zimmer stanken, die Zimmer waren schimmelig, kein heißes Wasser, überall im Hotel rauchten die Leute, einfach nur JACK!!! Bleib nicht hier! Ja, es ist billig, aber es lohnt sich überhaupt nicht, billigere Orte, wo es schöner ist

Ich bewerte dieses Hotel mit 3. Das Personal ist in Ordnung und die Lage ist in Ordnung. Das ganze Hotel wirkte extrem abgenutzt, da Dinge, die entweder kaputt waren oder nicht funktionierten, wie Aufzüge und WLAN in den Zimmern, kaputt waren. Auch das Duschwasser war während unseres gesamten Aufenthalts lauwarm. Das Frühstück war akzeptabel.

Room and Amenities The room was moderately comfortable, but the air conditioning was problematic. Despite the cold weather in Cairo in December, the AC only provided cold air, and the filter was clogged with dust, indicating a lack of maintenance. Reception Service The reception staff were a mixed experience. While one staff member was diplomatic and courteous, another displayed poor customer service. When I requested a converter for a three-pin plug to fit the two-pin sockets used in Egypt and the hotel, I was told, "We are a three-star hotel, so we don't provide it. You can purchase one outside." This attitude highlights the need for better training in customer service. Housekeeping The housekeeping staff were excellent—professional, efficient, and attentive to details. Dining Experience The breakfast buffet on the 10th floor was a highlight of the stay. The food was of high quality, and the waitstaff were polite, professional, and exceptionally helpful. Overall, while the hotel has strengths in housekeeping and dining, improvements in maintenance and customer service at reception are necessary to enhance the guest experience.

I stayed at this hotel for two nights at the start of my G Adventures tour at the end of October 2022. I arrived very late in the evening (after midnight) and I was checked in professionally and quickly, and helped to my room. I found the hotel to be clean and basic, with friendly staff. The included breakfast was a nice touch, and eating with a view of the Nile in the mornings was very nice. My room was basic and a little outdated. The towels are small, the shower had warm water but not great water pressure. I had a very small window and no balcony, and my room was close to the cleaning staff closet so there was lots of chatter which I could easily hear from inside. The restaurant charged quite a lot for bottled water compared to the grocery stores, but was one of the few places you could get a glass of wine. If I were to return to Cairo I may not choose this hotel again. Of the hotels that we stayed at on our tour, this was the most basic.