Danubius Hotel Bük

Gutes Hotel. Schlechtes Management – ​​keine Regeln für Gäste. Betrunkene, laute Gäste. Wir waren mit unserem 2-jährigen Sohn übers Wochenende im Hotel. Bietet eine wunderbare neue Wasserwelt für die Kleinen und Poolaktivitäten. 2 Kinderboxen. Kinderspielhaus /Maschinen/. Ausgezeichnetes Essen und schön renovierte Zimmer. Maskottchen und Animationen. Es klang nach einem tollen Familienausflug. Das Hotel bietet All-Inclusive-Services, einschließlich Bier- und Weingetränken. Dies lockte viele laute Gäste an, die bereits um 18 Uhr betrunken und schlafend an der Rezeption standen. Die Haushälterinnen erledigten ihre Arbeit und schenkten ein. Niemand sagte den Gästen, dass sie kein Bier mehr bekommen würden. Obwohl die Zimmer dicke Wände hatten, konnte man durch die Tür im Flur das Geschrei der Betrunkenen hören, die gegen 21 Uhr zurückkehrten. - 2 Uhr morgens pro Zimmer. Was mein Kind regelmäßig weckte. Ältere Gäste ab 70 Jahren entspannten sich im Pool mit Aktivitäten für Kinder. Sie saßen sehr lange da und nutzten das Perlbad und die Trikes. Gleichzeitig standen ihnen auch Trikes in den Entspannungsbecken und große Whirlpools zur Verfügung. Es machte keinen guten Eindruck, wenn statt der Kinder im Kinderbecken alte Gäste waren, die sich auf den Fersen kratzten /das habe ich gesehen/. Daher wäre es gut, Regeln für Pools festzulegen. Ältere Kunden gingen auch im Kinderbereich des Beckens auf die Toilette. Allerdings waren die Herren- und Damentoiletten nur ca. 5 Meter entfernt. Denn wenn die Damentoilette besetzt ist, gehe ich nicht zur Herren- oder Kindertoilette, sondern warte. Das Hotel hat viele Vorteile, die ich sehr schätze, wie zum Beispiel einen Fernseher am Pool, ein Angebot an Wasser oder einer großen Flasche Wasser bei jedem Schritt, ausgezeichnetes Essen, schöne Zimmer und Badezimmer, viele Möglichkeiten für Kinderunterhaltung. Leider gibt es keine festen Regeln für Gäste und niemand kontrolliert die Gäste. Gäste machen egoistisch, was sie wollen und es verdirbt den Eindruck des Hotels. Ich weiß nicht, ob sich das Hotel auf Familien mit Kindern konzentriert oder auf Kunden, die Freibier trinken gehen. Vielen Dank für die Stellungnahme der Hotelleitung.