Anonymer Benutzer
27. Dezember 2023
Ich habe meinen Aufenthalt im Hotel Bara Budapest vor Kurzem beendet und leider ließ meine Erfahrung viel zu wünschen übrig. Hier ist ein genauer Blick auf die Probleme, die ich hatte:
1. **Irreführende Zimmerpräsentation:**
Das Zimmer, das ich gebucht hatte, entsprach nicht den verlockenden Fotos im Internet, was zu einem unbefriedigenden Platz für drei Personen führte.
2. **Enge Verhältnisse:**
Die Größe des Zimmers war unverhältnismäßig klein, wodurch das Bett eng wirkte und der Gesamtkomfort des Aufenthalts beeinträchtigt wurde.
3. **Unangenehme Kissen:**
Die bereitgestellten Kissen waren nicht nur unbequem, sondern zeigten auch Abnutzungserscheinungen, was zu einer weniger als idealen Erholung beitrug.
4. **Unangenehme Gebührenangaben:**
Bei meiner Ankunft bemerkte ich eine entmutigende Richtlinie an der Rezeption. Zusätzliche Gebühren für Zimmerwechsel, Nutzung der Klimaanlage und sogar Ersatz eines verlorenen Zugangsschlüssels waren deutlich aufgeführt. Diese Offenlegung erschien übertrieben und weckte Zweifel hinsichtlich des Engagements des Hotels für die Zufriedenheit der Gäste.
5. **Ungünstige Lage:**
Das mir zugewiesene Zimmer im 5. Stock war aufgrund architektonischer Einschränkungen ausgesprochen eng, und das Fehlen eines Aufzugs zu diesem Stockwerk widersprach den Erwartungen, die in den Werbematerialien geweckt wurden. Die tatsächliche Zimmergröße wich erheblich von der Darstellung des Standard-Dreibettzimmers ab.
6. **Serviceabweichungen:**
Angesichts der 3-Sterne-Bewertung des Hotels erwartete ich ein gewisses Maß an Service. Meine Wünsche, wie z. B. das Wechseln des Kissens, wurden jedoch nur mit eingeschränkter Personalverfügbarkeit erfüllt. Die allgemeine Zimmerpflege entsprach nicht den Standards, die man von einem 3-Sterne-Hotel erwartet.
OriginaltextVon Google übersetzt