Anonymer Benutzer
22. Juli 2024
Das Hotel liegt zentral im Stadtzentrum, Parkplätze in der Nähe
Wir haben in letzter Minute gebucht, weil wir unsere Pläne geändert haben und das letzte Zimmer in diesem Hotel genommen haben. Wir bekamen ein winziges Zimmer von 11 m², das keinen Platz hatte und sich nur schwer bewegen ließ. Der Preis von 150 € ist sehr teuer Wir hatten ein Zimmer dieser Art und wir nahmen das Zimmer und stellten fest, dass das Zimmer nicht zu uns passen würde, weil es heiß war und es keine Klimaanlage gab. Wir gingen noch einmal zur Rezeption und versuchten, die Reservierung, die wir gerade hatten, zu stornieren 15 Minuten vor Ankunft im Hotel gebucht, aber die Rezeptionistin war nicht hilfreich und wollte nicht auf unsere Bitte eingehen, und wir bestanden ein wenig darauf, mit einem Manager zu sprechen, weil er eine kommerzielle Geste gemacht hatte, und diese Dame begann sich mitreißen zu lassen und redete mit uns Wenn wir sie wirklich verärgern würden und sie schlecht mit uns redete und überhaupt nicht freundlich zu uns war und nichts tun wollte, um eine Lösung für unser Anliegen zu finden, und wir redeten schlecht und ich bezweifle, dass diese Dame dazu geschaffen ist, Touristen willkommen zu heißen Sie ist überhaupt nicht für diesen Job geeignet und am Ende haben wir dieses Hotel verlassen und ein anderes Zimmer genommen und dieses Zimmer unseren Freunden überlassen, die eine große Spinne im Zimmer gefunden haben 🥲!! Eine schlechte Erfahrung und ich kann dieses Hotel nicht empfehlen, insbesondere wegen des Service
OriginaltextVon Google übersetzt