Hotel Stadt Breisach

Wir waren nur für einen Kurzaufenthalt dort für 3 Nächte, vor allem das Essen war sehr lecker, auch das Buffet am Morgen super mit sehr viel Auswahl. Zimmer ordentlich, sicher nicht der modernste Stil aber für uns tipptopp mit Aussicht auf den Rhein. Wellnessanlage ist noch ziemlich neu und schön, auch der Pool recht gross mit div. Liege/Sitzmöglichkeiten ringsum. Wir fühlten uns gut aufgehoben.

2 Übernachtungen, an allen Tagen war der Wellnessbereich -Sauna- (welcher sich in einem neuen, optisch sehr gutenZustand befand)-nicht nutzbar, keinerlei Entgegenkommen vom Personal durch Gutschein für Essen, Getränkegutschein oder Preisnachlass. -Anlage wäre Defekt!!! Stures Personal. Einchecken erst genau ab 15.00 Uhr, daher längere Schlange um 15 Uhr. Theoretisch hätte vlt. alles bereits um 14.30 beginnen können und der Schlüssel hätte ja um 15 Uhr ausgehändigt werden können, aber nein das Personal sitzt rum und wartet bis 15 Uhr. Schöne Lage, Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich. Restaurant nicht besucht.

Eine schlimme Erfahrung - nie wieder! Waren um 14:45 angekommen und wollten einchecken - unfreundlich wurde gesagt, wir hätten zu warten bis 15:00. Wir wollten lediglich einchecken, nicht das Zimmer beziehen. Die Rezeption war mit 2 Personen besetzt, keine weiteren Gäste da. Hatten telefonisch um ein möglichst kühles Zimmer gebeten und hätten auch ein kostenpflichtiges Upgrade akzeptiert. Schließlich ist man in einer der wärmsten Regionen Deutschlands. Das uns zugewiesene Zimmer war stickig und heiß, volle Ausrichtung zur Mittagssonne. Klimaanlage gibt es im Haus nicht. Dort, wo eigentlich die Markise hätte sein sollen drehte sich eine nackte Welle ohne Stoff. Stattdessen waren zwei labbrige Sonnenschirme aufgestellt, allerdings zugeklappt...Auf dem Bett lag ein bereits gebrauchter Zettel des Zimmerservice. Unter dem Waschbecken der Schmutz des Vor-(oder Vorvor...)gängers. Neben der Türe fehlte die Tapete. Im Bad war über dem Waschbecken einer der beiden Haken ausgerissen. Es gab keinen Kühlschrank. Dort wo man ihn vermutet hatte war leer...Der TV hatte das Format einer größeren Briefmarke (geschätzt ca. 45 cm Diagonale). Keine Kaffeestation auf dem Zimmer - normalerweise absoluter Standard bei dieser Preisklasse! Das WLAN im Zimmer war nicht verfügbar. Bademäntel fehlten, auf Nachfrage wurden diese gebracht, allerdings waren an beiden Mänteln keine Gürtelschlaufen mehr dran. Schwimmbad und Sauna waren recht schön und modern, allerdings war der Zaun im Außenbereich verbogen und hatte große Stellen mit abblätternder Farbe und Rost. Die am Rand vorhandenen Rabatten waren mit Unkraut bewachsen, die Aussicht war zugewuchert. Das Frühstück war ok, entsprach etwa einem drei Sterne Haus. Allerdings war der Orangensaftspender nicht sauber und teilweise verklebt. Die Terrasse durfte für das Frühstück nicht benutzt werden. Die Terrasse selbst war gekennzeichnet durch gebrochene Bodensteine, die Fenster das Restaurants waren stark verschmutzt und die Stühle an allen Ecken abgerieben bis auf das nackte Stahlrohr. In der Speisekarte war eine eingeklebte Fliege. Salatbuffet gab es nicht - auch das ist eigentlich normaler Standard. Als wir nach einem sehr heißen Tag (35 Grad) wieder zurück ins Zimmer kamen waren die Schirme zugeklappt, das Fenster und die Vorhänge geöffnet. Die Temperatur kaum auszuhalten. Auf unsere Beschwerde hin hat der Hotelmanager versucht zu retten, was noch zu retten war und hat uns ein deutlich größeres und in der Tat viel kühleres Zimmer gegeben, in dem wir dann auch gut schlafen konnten. Leider war auch da die Sauberkeit so, wie wir es bereits erfahren haben. An der Wand eine Spinne, der Fußboden im Bad fleckig und mit Schuhabdrücken und der Badhocker mit Flecken auf der Sitzfläche. Auch hier kein Kühlschrank und der Fernseher im gewohnten Kleinformat. Unser Eindruck: Investitionen scheinen den Eignern ein Fremdwort, das Haus leidet unter einem massiven Sanierungsstau und ist sehr weit ab von dem, was heute in dieser Preisklasse übl