Finde Hotels in Braunstone

Our had booked three rooms for a family get together. The staff were all efficient, helpful and friendly. The bathrooms were looking a little ragged and in need of updating. The hotel was full and busy and tended to be noisy. We had two disturbed nights from noise in the corridors. I thought the hotel could do more to promote courtesy among guests. Such as better signage - you are now entering a quiet zone no noise in corridors. The posters on the walls were not obvious. The pool and spa were closed for repair and we were not informed of this prior to our travel.

Ich war bei der Marriott für Geschäftszwecke und war dort 3 Nächte. Es war das erste Mal, dass ich dort war und bei Ankunft war die Rezeption ziemlich grundlegende mit sehr wenig Informationen über das Hotel geteilt. Es legte den Ton für meinen Aufenthalt fest: Das Zimmer war ok, aber müde. Es gab keine Seife im Badezimmer und es gab Haare auf dem Boden. Das sagte, es war sehr ruhig und das Bett war sehr komfortabel Meine Schlüsselkarte war nicht für den Exekutivlounge, die Teil des Pakets mit dem Zimmer, für das ich bezahlt hatte, aktiviert. Dies war eine Aufsicht über die unweltgemäße Ankunft. Ich habe das Zimmer jeden Tag gereinigt. Das geschah die ersten zwei Tage und am dritten nicht. Ich hatte keine sauberen Glass oder Wasser im Zimmer, die mich dann von der Rezeption bis zur Bar übergeben, bis jemand bereit war, mir ein sauberes Glas und eine Flasche Wasser zu geben. Das Restaurant war beschäftigt und sie waren unterbesetzt. Meine Nahrung kam vor meinem Getränk, und als es kam, hatte das Glas einen großen Krack ganz rund. Es wäre schön gewesen, nicht zu warten 20 Minuten auch für einen Drink. Das Wi-Fi im Hotel, einschließlich der Exekutivlounge, war sehr schlecht und die Telefonrezeption war so schlecht, dass ich in meinem Auto zu setzen musste, um Anrufe zu machen. Nicht akzeptabel für ein Hotel, das Geschäftsdienstleistungen anbietet. Ich sprach mit dem Essen am Morgen, dass ich zurückgelassen habe, um Rückmeldungen zu geben, da ich nicht einfach gehen wollte, ohne etwas zu sagen (Ich habe versucht, mit der Rezeption über ein paar Fragen zu sprechen, während ich dort war, aber keine Hilfe gab). Die Dame, die ich traf, war nett und entschuldigte sich, und sie nahm meine E-Mail und sagte, sie würde mit dem Manager sprechen und zu mir zurückkommen. 3 Tage später und nicht ein Wort, das mir nicht Vertrauen für ihren Kundenservice und Dinge, die sich für zukünftige Aufenthalte verbessern. Auf positivem Hinweis waren die Bar- und Restaurantpersonal (mit Ausnahme der Dame auf der Restaurantrezeption) sehr freundlich und hilfreich, obwohl sie von ihren Füßen gelaufen waren. Ein großer Schrei auch für Lenka im Executive Lounge. Sie war der beste Botschafter für das Hotel. Ich bin einmal im Monat in Leicester mit einer neuen Stelle und trotz der Tatsache, dass Marriott das nächste Hotel ist, werde ich nicht das nächste Mal nach meiner Erfahrung und ihrem offenbaren Mangel an Interesse an meiner Erfahrung als Kunde bleiben.

Myself and my family had an amazing time - the portions of the Christmas meal were so big and so tasty I was surprised at how generous the servings were!! The service was spot on and very professional. The kids got beautifully wrapped presents which they were so happy with - a super friendly Santa Claus went round to meet and greet all tables and the kids were so happy - the tables were personalised with named table settings which was a lovely special touch - there was a lovely kids play area- the staff were super friendly and couldn't do enough for us to make us comfortable and if we needed anything extra they sorted out for us immediately. Well done to all the Winstanley team you are all amazing!!!! Thank you so much - our Christmas was stress free with no stress making Christmas dinner and the kids all had a fab time and all my family were impressed 💕 This is the first time we have decided to have Christmas dinner out and we were not disappointed it was fab, great atmosphere, music and decorations overall perfect experience. Massive thank you to all the amazing team once again at Winstanley House ♡

Only one towel was available not the most hygiene of rooms. Location is great

Nice place and location. See you next time. I love the staff they are very friendly. Rooms very neat Nice environment close to a mall where you have different restaurants. Lastly parking is free.

Fantastisches Personal. So hilfsbereit und angenehm. Zimmer ist komfortabel und hat die üblichen Dinge in ihm. Frühstück ist gut. Das Krankenhaus ist 10 Minuten zu Fuß und das Zentrum etwa 20 Minuten. Nicht viel um das Hotel, wenn Sie nicht in die Stadt gehen. Billiger ein Zimmer bei booking.com als direkt an der Rezeption zu buchen. Das Personal macht diesen Ort wirklich ein schönes Hotel zu stoppen.

We were travelling as a band, group of 6. Had travelled from Glasgow to Nottingham the previous day to play a gig, then onto Leicester and London. The owner had phoned the previous day to inform us that there was a problem with one of the rooms, seemed very polite and apologetic and would organise accommodation elsewhere for 2 of our group. We were fine with this. However, upon arrival we were informed by the guy managing the place currently (as the owner was out with some health related issues) that we all had rooms there. The rooms were open and keys were in the drawers. We went upstairs and only the 3 bed room was made up and another guest was still staying in one of the rooms and was out at work so we wouldn't get that room until later. Our group all hung out in the 3 bed waiting on the other room being made up. The ”manager” stood at the door of the room for over an hour talking nonsense and sharing details that no-one needed to hear instead of making up the other room. The worst possible scenario when you've just travelled 6+ hours and played a gig the previous night. The ”manager” took 2 of our party into the 2 bed room to get it made up (no reason for this, just wanted to talk more nonsense). The 2 bed room had obvious signs of water damage (most likely the room the owner had phoned the previous day about). Brown damp spot on the ceiling in the corner of the room, the wallpaper peeling off the wall and the room smelled awful. Previous guests things were still in the drawers. One of the beds in this room got made up in that time and he had to leave to get another sheet, never came back. Our group decided to just get out of the place for the time being. We arrived back later to pick up our gear to go soundcheck at the venue down the road and the rest of the rooms had been made up. We returned later that night and couldn't get in the front door so we phoned the number asking to call for access. This was the owners number I had spoke with the day before and he sounded genuinely surprised that we hadn't been given the access code. We got in and went upstairs before going to bed, on of the boys flipped his pillow and found what appeared to be blood stains on the pillowcase. We all slept on top of the duvets that night in our clothes because we didn't trust that anything was clean and got up early the next morning to leave as soon as possible to head for London. We had booked the breakfast in advance but we didn't want to chance that either knowing what state the rooms were in. Overall, an unpleasant and uncomfortable stay. Would not book again given this experience and anyone looking to I would hesitate until the owner manages to sort out the problems with staff and the condition of the place. It's a shame because I'm not sure the owner actually knows how the place is currently being run.

Es gibt keinen Weg, wie niemand möglich Glenfield Lodge 5* geben kann, und ich bin sicher, die Besitzer nicht einmal dafür streben. Es ist weniger als eine Meile vom Stadtzentrum und ist grundlegend - es wird hauptsächlich von Unternehmen verwendet, um Bauarbeiter während der Woche zu bewohnen. Das Zimmer hatte ein funktionierendes Basis-TV, Kettle und Tauch. Das Toilette- und Badzimmer (sowohl sehr sauber und funktional) waren am Ende der Passage. Das Gebäude ist müde im Inneren. Das zweifellos. Es ist ein Ort, nur schlafen, aber - hier ist der Rest. Der Herr auf der Pflicht war freundlich, freundlich und gründlich. Obwohl wir nur eine Nacht verblieben, wurden wir sehr gut behandelt. Die Betten und Betten waren sauber und sehr komfortabel. Zu unserer Überraschung war es extrem ruhig. Entweder gibt es an den Wochenenden keine Angaben oder die Bewohner sind sehr beachtet. Und jetzt das größte Ding - £37 für ein Zwillingzimmer nur wenige Tage im Voraus reserviert. Unglaubliche Wert für Geld.