Gastnutzer
23. Februar 2024
Wir waren im Januar für 3 Nächte dort. Wir hatten die Chief Suite gebucht. Wir wurden super gut empfangen und auf unser Zimmer gebracht. Von da begann dann unsere Enttäuschung. Für diesen Preis ein so verschmutztes und renovierungsbedürftiges Zimmer haben wir in dieser Klasse noch nie erlebt. Spinnenweben und Staub überall. Flecken, bespritzte Wände und der zur Wohnung gehörende Pool war ebenfalls total dreckig. Die Fliegenschutztüren ließen sich kaum öffnen und schließen und es war immer ein Spalt von 2-3 cm offen. Und das auf beiden Etagen, sodass abends das Ungeziefer ungehindert in die Wohnung konnte. Das Bad hatte eine wunderschöne freistehende Badewanne. Jedoch war der Wasserhahn abgeknickt und verbogen (siehe Bild). An der Eingangstür war der Türgriff defekt. Man konnte die Tür nicht einfach zu machen, man musste immer abschließen. Beim duschen im oberen Stockwerk lief das Wasser durch die Wand an der Außenfassade auf den Balkon. Dadurch waren die Balkonmöbel klatschnass und man konnte sie mehrere Stunden nicht nutzen. Der kleine Pool lud ebenfalls nicht zum verweilen ein, da die Fliesenumrandung defekt war, der Wasserskimmer/einlauf war defekt und sah sehr schäbig aus (siehe Bild) Die Glastür zum Pool trug noch noch die Fettfinger von unseren Vorgängern. Wir haben uns direkt vor Ort freundlich über die Missstände beschwert. Es wurde auch nochmals „oberflächlich“ geputzt. Flecken, die unappetitlichen Spritzer an den Wänden, die Spinnweben und die verstaubten Lampen waren noch zu sehen. Nach dieser Putzaktion haben wir aber 2 weitere Tage, bis zur unserer Abreise, keinen mehr vom Management gesehen. Wir sind daher 2 Tage später früh morgens abgereist, ohne richtig auszuchecken. Das gehört sich nicht, wenn man ein Hotel „preislich“ in dieser Klasse betreiben möchte.