Dieser Ort, der sich selbst als „Hotel“ bezeichnet, war eine Katastrophe mit einer langen Liste schrecklicher Dinge. Der Pool auf dem Dach, den Sie auf den Bildern des Hotels sehen, befindet sich in Wirklichkeit nicht in einem anderen Hotel und wurde überhaupt nicht erwähnt! Sie müssen etwa 200 Meter hoch steigen, um das andere Hotel zu erreichen, in dem sich dieser Pool befindet (obwohl sie auch einen Wagen zum anderen Hotel anbieten). Sobald Sie dort angekommen sind, können Sie die zweite Reihe der Poolbetten „gewinnen“, da Sie nicht zu diesem bestimmten Hotel gehören – was bedeutet, dass Sie ein Gast zweiter Klasse sind.
Außerdem gab es im Badezimmer überhaupt kein Shampoo, nur Körperseife.
Die Klimaanlage funktionierte nicht gut. Die Temperatur fiel nicht unter etwa 24 Grad, obwohl ich sie auf 19 Grad eingestellt hatte. Infolgedessen schwitzte ich die ganze Nacht und konnte nicht gut schlafen. Das Hotel behauptet, dass die Sonne die Temperatur beeinflusst, aber die Vorhänge waren zugezogen und nachts scheint keine Sonne!
Um das Elend noch zu verschlimmern, gab es eines Abends um 19 Uhr kein heißes Wasser in der Dusche. Man sagte mir, ich solle warten und um 22:00 Uhr noch einmal nachsehen, nur um mir mitzuteilen, dass das Problem behoben sei. Aber wie Sie vielleicht schon vermutet haben, war es das nicht. Als ich darum bat, die Dusche eines anderen Zimmers benutzen zu dürfen, sagten sie mir, das könne ich nicht, und schlugen vor, ich solle noch etwas warten.
Ich bat die Rezeption, eine Entschädigung in Betracht zu ziehen, aber sie lehnten das komplett ab.
Als wir wieder zu Hause waren, schickte ich eine E-Mail an das Management der Hotelkette, um eine echte Referenz für diesen gesamten Aufenthalt zu erhalten, und sie entschuldigten sich, konnten mir aber keine Rückerstattung anbieten, weil ich unseren Aufenthalt nicht direkt beim Hotel gebucht hatte. Stattdessen boten sie mir einen Rabatt für den nächsten Aufenthalt an – den ich natürlich nie nutzen werde.
Ich wünschte, ich müsste diese Art von Bewertung nicht für ein hoch bewertetes 4-Sterne-Hotel schreiben.
Meiner Meinung nach sollten Sie sich die Mühe sparen und vermeiden, dort oder an einem anderen Ort zu übernachten, der mit ihrem Namen in Verbindung steht. Ich wünschte, ich müsste diese Art von Bewertung nicht schreiben.
P.S., anbei ein Bild der Toilette, die an einer engen Stelle stand, um bequem genug zu sitzen.
OriginaltextVon Google übersetzt