B&B Hôtel Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Sehr gutes Hotel, die Zimmer sind sauber, gut ausgestattet und eingerichtet. Die Nähe zur Straßenbahn und anderen Orten des Lebens ist spürbar.

Als ich eincheckte, stellte ich fest, dass die Klimaanlage im Zimmer kaputt war. Das Zimmer war klein und sehr stickig , der Lärm ist sehr laut. Gehen Sie nach unten und gehen Sie zur Rezeption, um mit ihm zu sprechen. Er sagte, er würde es reparieren, aber es gab keine Möglichkeit, das Zimmer zu wechseln. Mein Mann und ich teilten ihm mit, dass wir keine Zimmer mit fehlerhafter Ausstattung akzeptieren und die Reservierung zwei Tage später stornieren müssten. Er sagte, dass er den Manager um Anweisungen bitten würde, also verließen wir einfach das Hotel, um essen zu gehen, und informierten ihn Als wir nachts ins Zimmer zurückkehrten, stellten wir fest, dass die Klimaanlage immer noch kaputt war. Als wir an der Rezeption nachfragten, sagte man uns, sie seien sehr gemein und sagten, das sei nicht ihr Problem Am Ende haben wir die Fenster geöffnet und den Lärm die ganze Nacht über ertragen, am nächsten Tag haben wir uns nach mehrfacher Absprache mit Ctrip darauf geeinigt, auszuchecken. Solche bösen Händler sollten aus den Regalen entfernt werden!

Richtiges Hotel, achten Sie auf den Preis

Gutes Hotel

The staffs at receptions counter are very helpful and polite. Stayed at the hotel for 3 nights. But at the last night, when I bck to hotel around 9pm and found that room service has forgotten to clean up my room.

We needed a hotel for one night, near Gare St. Jean and this one resuted in a great place. The room is confortable enough for a one night stay, and is really close to the station. The people at the Front Desk was very helpfull and kindness.