Aparthotel Alma Bonn

Eigentlich hat dieses "Hotel" noch nicht einmal einen Stern verdient, aber leider lässt es sich sonst anders nicht bewerten. Mit angepriesenen 4 Sternen ist dieses Hotel, sowohl im Service, als auch in der Ausstattung meilenweit entfernt. Wir waren mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern untergebracht. Gebucht wurde ein Zimmer mit zwei Doppelbetten, erhalten haben wir ein Doppelbett und ein zugestelltes Einzelklappbett. Die "Klimaanlage" war ein mobiles, lautes Gerät mit einem Abluftschlauch, der aus dem gekippten Fenster hing. Nutzen gleich Null. Der Fernseher funktionierte nicht, da er ausschließlich mit einem Amazon Stick nutzbar war, zu welchem die Fernbedienung fehlte. Noch am Tag des CheckIn kontaktierten wir die angegebene Nummer, um unsere Beschwerden mitzuteilen. Versprochen wurde eine umgehende Beseitigung der Mängel, passiert ist rein gar nichts. Auch die Beschwerde am nächsten Morgen bei einem Mitarbeiter vor Ort blieb erfolglos. Eine Erstattung der Differenz des Zimmerpreises wäre das Mindeste gewesen. Absolut nicht zu empfehlen. Einmal und nie wieder.

Das Hotel ist in einem Gebäudekomplex integriert und befindet sich auf der 2. Etage. Positiv zu erwähnen ist die kostenlose Tiefgarage. Kleiner Mangel hierbei ist, dass nicht beschildert ist, wie das Tor von außen zu öffnen ist. Der Schließzylinder ist etwas versteckt an der Seitenwand. Gleiches beim Herausfahren, hier war der Schalter auch etwas versteckt. Zudem ist die Zeit für zum Herausfahren etwas zu kurz bemessen und das Tor schließt zu früh. Der Haupteingang ist leider etwas unscheinbar, da dieser nicht mit dem Hotelnamen versehen ist. Die Lage insgesamt im Stadtteil Bad Godesberg ist etwas dezentral gelegen in einer Nebenstraße, welche aber ruhig gelegen ist. Achtung: Es befindet sich im Hotel keine Rezeption. Eine mobile Rezeption "Wagen mit Laptop" ist morgens für den Check-out verfügbar. Diese ist vor den Aufzugen im Flur aufgebaut. Der Check-in ist kontaktlos über einen Automaten mittels Kreditkarte vorzunehmen, welcher vor der Eingangstür des Hotels stationiert ist. Dieser gibt auch den Zimmerschlüssel heraus. Das Hotel wirkt insgesamt sehr gepflegt. Es ist frisch renoviert, die Zimmer, Flure und Frühstücksraum befinden sich in einem sehr guten Zustand - siehe Fotos. Die Nacht hatte ich in einem Apartment verbracht, bestehend aus dem Hauptraum, mit einem Doppelbett, einem Flachbild-TV, einer Stand-Klimaanlage, einer Couch, einem Couchtisch, einer Garderobe und einem Spiegel. Es liegt leider keine Bedienungsanleitung zum Fernseher dabei. Dies machte die Bedienung mit zwei Fernbedienungen etwas schwierig, somal es erst durch Ausprobieren verschiedener Tasten der Fernbedienung zu einem Bild kam. Die Sortierung der Programme ist leider auch sehr willkürlich gestaltet. Ein Plus ist, dass z.B. Streamingangebote wie Netflix zur Verfügung stehen. Der Raum ist für zwei Personen gut dimensioniert. In dem Nebenraum befindet sich das Badezimmer, welches relativ klein ist, aber in einem guten Zustand. Zu bemängeln war nichts. Als zusätzliches Gimmick befindet sich dort eine Personenwaage. In einem anderen Nebenraum befindet sich eine Küchenzeile und eine weitere Sitzgelegenheit mit Tisch für zwei Personen. Leider ist auch dieser Raum etwas räumlich beengt. Auf der Tischplatte befinden sich leider einige kleinere Schäden. Als Extra stehen auf dem Tisch eine Schale mit abgepacktem Kaffeepulver, Kaffeemilch, Zucker und Teebeutel. Der Schlaf ist sehr angenehm durch ein gut gepolstertes Bett, schallisolierte Fenster sowie der ruhigen Lage des Hotels. Einziges Manko sind fehlende Rollläden / Jalousien. Durch die zugezogenen Gardinen alleine dringt leider doch noch Licht ins Zimmer. Zum Frühstücksbuffet: Der Frühstücksraum ist schlecht ausgeschildert. Es befindet sich lediglich ein Türschild an der Tür selbst. Hier müsste definitiv nachgebessert werden. Das Frühstücksbuffet ist alles in allem gut, aber nicht mehr als Standart. Auswahl an Cerealien, Weizenbrötchen, Brot und Waffeln. Dazu gibt es Butter und Fruchtaufstrich in Portionsgröße abgepack

Das Check-in direkt bei Aparthotel Alma hat sehr gut geklappt. Hotel wurde renoviert. Die Damen an der Rezeption sind sehr freundlich. Sehr schöne Zimmer und sehr komfortabel. Das Frühstücksbuffet ist ausgesprochen reichhaltig und unbedingt zu empfehlen. Die Empfangsdame beim Frühstück ausgesprochen freundlich. Super Frühstuck, große Apartments, sehr ruhige Lage. Wir haben uns entspannt Danke