B&B Hotel Bolzano

Das Zimmer war sauber und ordentlich, der Service war gut und das Frühstück war reichhaltig. Obwohl es weit weg von der Stadt und dem Bahnhof liegt, ist der Preis der Beste. Es gibt auch Busse um die Ecke.

Ich schreibe selten Hotelbewertungen auf Ctrip, aber ich halte es für notwendig, über dieses Hotel zu schreiben. 1. Schlechter Service. Das Parken am Hotel ist kostenlos. Als wir nachts ankamen, waren nur noch zwei Autos übrig und die Tür konnte nicht geöffnet werden, weil das linke und das rechte Auto nicht richtig geparkt waren. Ich hatte Angst, dass ich zögern würde, anzuhalten. Als ich jemanden sah, der die Uniform eines Hotelsicherheitsbeamten trug, fragte ich, wo ich sonst parken könnte. Der Mitarbeiter fragte uns, ob wir ihm Geld geben würden? Wenn Sie ihm Geld geben, kann er es für uns parken. Wir sagten, wir bräuchten keinen Parkservice und fragten nur, wo das Parken sonst noch erlaubt sei. Auch dieser Kopf wird nicht verschwinden. Dann konnten wir nur noch hineingehen und an der Rezeption nachfragen, die sich dann selbst einen Platz auf dem Parkplatz suchen musste. Hinzu kommt, dass die Mädchen an der Rezeption während der paar Tage, an denen ich eincheckte, gleichgültig waren. Sie konnten nichts tun, was ich verlangte. Diese Einstellung gilt nur für uns und alle Ausländer, die ein- und ausgehen, werden herzlich begrüßt. 2. Sicherheitsprobleme Wir buchten ein Hotel für zwei Nächte. Am nächsten Morgen klopfte die Putzfrau zwei Sekunden lang an die Tür und fragte, ob sie putzen wollte. Wenn Sie möchten, hängen Sie das Schild an die Tür. Es ist erschreckend, sich vorzustellen, dass die Tür offensichtlich verschlossen ist und das Personal mit der Schlüsselkarte sie direkt öffnen kann. 3. Schlechte Hygiene und schlechte Einrichtungen Die Ecken des Badezimmers und des Duschraums waren schmutzig und vergilbt, und auf dem Tisch befanden sich Flecken vom Essen des vorherigen Gastes. Der Knopf an der Wand der Toilette sinkt beim Drücken ein und die Toilette leckt ständig. Beim Doppelbett handelt es sich um zwei zusammengeschobene Einzelbetten. Da es jedoch keinen festen Bettrahmen gibt, rutscht die Matratze weg, wenn man sich in der Mitte umdreht. Das ist nicht so gut wie bei zwei getrennten Einzelbetten Betten. Es gibt keinen Wasserkocher, kein Wasser und nichts im Zimmer. Eine Flasche Wasser kann man unten am Automaten für 2 Euro kaufen. Ich weiß nicht, ob ich zu viel verlange für ein Budget-Hotel, das mehr als 800 pro Nacht kostet, aber nach Reisen in mehr als 50 Länder ist dieses Preis-Leistungs-Verhältnis beispiellos. 4. Starre Richtlinien. Alle oben genannten unangenehmen Erfahrungen habe ich bereits an meinem ersten Tag in diesem Hotel gemacht. Die Erfahrung war so schlimm, dass ich vorzeitig auschecken und meinen Aufenthalt ändern wollte, indem ich eine Stornierungsoption kaufte ist vor 12:00 Uhr am Tag des Check-ins. Am nächsten Morgen um acht Uhr bat ich Ctrip, sich mit dem Lieferanten abzustimmen, und ich ging auch nach unten, um mit der Rezeption abzustimmen, die Nacht abzusagen. Das Mädchen, das damals ankam, sagte ohne Antrag oder Koordination und mit einer sehr schlechten Einstellung, dass wir nichts tun können, um Sie zu verlassen, aber das Geld wird nicht zurückerstattet. Das Obige muss jeder selbst entscheiden.

Mir wurde gesagt, dass die Check-out-Zeit 12:00 Uhr ist, zumindest stand das in der Buchungsbestätigungs-E-Mail von Trips.com. Als es 10 vor 12 Uhr war, erschien eine Putzfrau, öffnete die Tür und wartete mit einem verärgerten Gesichtsausdruck direkt vor der Tür auf uns. Sie wollte die Tür nicht schließen, was sehr unhöflich war und mich verärgert hat. Ich hoffe, das Hotel macht es von nun an besser. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren großartig, aber diese Erfahrung mit

Das Zimmer ist groß, sauber und hygienisch, obwohl es zur Straßenseite liegt, ist es ruhig und der Service ist freundlich.

Sehr tolles Zimmer, aber die Lage ist nicht praktisch für die Anreise.