Antonio Spinosi
30. Januar 2023
Es hätte besser sein können. Historisches Gebäude im Zentrum von Bologna, ein wirklich eindrucksvoller und faszinierender Ort, insbesondere der Innenhof, genannt "Orangerie", in dem sich der Frühstücksraum befindet.
Der Service ist verbesserungswürdig: Bei unserer Ankunft war das Zimmer eiskalt, weil die vorherigen Gäste alle Heizkörper im Zimmer ausgeschaltet hatten. Nein prüfen? Ok das historische Gebäude in einem 4-Sterne-Hotel würde ich erwarten, dass ein Thermostat im Zimmer die Temperatur reguliert. Stattdessen ist die einzige Möglichkeit, die Heizkörper von Hand zu schließen oder zu öffnen. Und tatsächlich bin ich dann mitten in der Nacht wegen zu großer Hitze aufgewacht. In Ordnung..
Waschbecken verstopft. Wer hat das Badezimmer vor unserer Ankunft gereinigt, wie haben sie es nicht bemerkt? Warum wurde es nicht behoben?
Morgens kein warmes Wasser. Machen wir Witze?
Was mich am meisten gestört hat, war das Warten auf den Tisch beim Frühstück. Die Halle ist mikroskopisch klein, geben Sie ein paar Schlafzimmer auf und machen Sie eine zweite Halle ...
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