Gastnutzer
17. Juni 2023
Meine Frau und ich verbrachten kürzlich eine erholsame, komfortable und angenehme Nacht in diesem Hotel, nachdem wir unseren Aufenthalt über ein bekanntes Online-Unternehmen vorab gebucht hatten. Leider wurde unser Erlebnis beim Auschecken vom Manager verdorben, der uns mehr berechnete als den Preis, den das Online-Unternehmen, bei dem sein Hotel gelistet ist, angab. Als wir dies hinterfragten und ihm die Buchungsbestätigungs-E-Mail mit dem Preis und anderen Details zeigten, wurde er extrem unhöflich und wenig hilfsbereit und sagte, ihm sei der Preis, den das Online-Unternehmen uns nannte, egal, er würde uns seinen Preis berechnen. Wir haben uns bei dem Online-Buchungsunternehmen beschwert, das den Fall untersucht. Wenn Sie einen guten Kundenservice zu schätzen wissen und Unhöflichkeit nicht mögen, würde ich Ihnen dringend empfehlen, dieses Etablissement zu meiden. Dr. S.A. Mullay, Schottland.
OriginaltextVon Google übersetzt