"Ich bin immer wieder für 1 Nacht im Alpstadt Lifestyle Hotel, da ich geschäftlich unterwegs bin. Leider weiß ich oft erst sehr kurzfristig, wann ich mein Zimmer brauche und bis jetzt konnte ich trotz der Kurzfristigkeit immer problemlos reservieren. Auch meinem Zimmerwunsch (Zimmer mit Balkon) wurde jedes Mal entsprochen. Die Rezeptionisten sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Zimmer immer sehr sauber! Vielen Dank dem ganzen Team für die Unkompliziertheit und Freundlichkeit. Empfehle das Hotel gerne weiter!"

"Ich war zu einer Hochzeit im Goldenen Berg eingeladen. Ich habe zwei Übernachtungen gebucht was sich als eine sehr gute Idee herausstellte. Mein sauberes, geschmackvoll eingerichtetes Zimmer war mit einer grossen, begehbaren Dusche ausgestattet. Der Apero der Hochzeitsfeier draussen auf der Terrasse, mit kleinen Häppchen war wunderbar. Es wurde dann noch vom Abendessen übertroffen. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend, aufmerksam und sehr freundlich. PS:tolle Weinkarte. Das wunderbare Frühstücksbuffet am nächsten Tag lies keine Wünsche offen. Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für unzählige, traumhafte Wanderungen. Ich entschied mit für den Körbersee. Anschliessend sollte man sich das Spa nicht entgehen lassen. Ein wirklich kleiner Kritikpunkt war für mich, dass das Wasser im Innenpool doch ein bisschen kalt war. Herzlichen Dank, ich komme sicher wieder, vielleicht einmal zum Skifahren. Ein Paradies mit diesen vielen Skiliften."

"Vorweg möchte ich erwähnen, dass ich sämtliche nachfolgenden Punkte am Ende unseres Aufenthalts persönlich mit dem Besitzer, Herrn Lucian Senior, besprochen habe. Diese Bewertung kommt daher nicht überraschend, sondern spiegelt genau die Rückmeldung wider, die ich dem Hotel bereits vor Ort gegeben habe. Das Burg Vital verfügt über eine aussergewöhnliche Lage auf einer Terrasse oberhalb von Lech mit einem spektakulären Blick auf die umliegende Bergwelt. Unsere Wellness Suite war hervorragend: grosszügig, geschmackvoll renoviert, mit neuen, ausgezeichneten Matratzen und sämtlichen Annehmlichkeiten, die man von einem Haus dieser Kategorie erwarten darf. Bei genauerem Hinsehen fällt jedoch auf, dass das Hotel über Jahre etappenweise renoviert wurde. Einzelne Lampen oder Einrichtungsgegenstände passen stilistisch nicht mehr zu den modernisierten Zimmern, und auch beim Gang durch das Haus entsteht stellenweise ein etwas uneinheitlicher Eindruck. Man könnte es fast als ein Potpourri verschiedener Epochen und Stilrichtungen bezeichnen; manche Details wirken sogar leicht kitschig. Insgesamt hat mich dies jedoch erstaunlich wenig gestört. Im Gegenteil: Diese gewachsene Architektur verleiht dem Hotel durchaus einen gewissen Charme und eine sympathische Individualität. Die übrige Infrastruktur überzeugt. Der neu gestaltete, beheizte Aussenpool bereitete unseren Kindern grosse Freude, und das Fitnessstudio ist für ein Berghotel aussergewöhnlich gut ausgestattet. Spa-Behandlungen haben wir während unseres Aufenthalts nicht genutzt und können diesen Bereich daher nicht beurteilen. Auch die Küche verdient ausdrücklich Lob. Die Qualität der Speisen entsprach jederzeit dem Niveau, das man von einem Fünf-Sterne-Superior-Hotel erwarten darf. Sowohl Produktqualität als auch Zubereitung waren ausgezeichnet. Leider endet der positive Eindruck bei der Servicequalität. Mein Eindruck war, dass das Hotel derzeit sehr stark auf junge Trainees setzt. Grundsätzlich ist Nachwuchsförderung selbstverständlich zu begrüssen. In einem Fünf-Sterne-Superior-Hotel müssen diese Mitarbeitenden jedoch von erfahrenen Führungskräften begleitet werden. Genau diese professionelle Begleitung hat aus unserer Sicht weitgehend gefehlt. Dies zeigte sich insbesondere beim Abendessen. Ich habe volles Verständnis dafür, dass Familien mit Kindern in einem separaten Restaurantbereich platziert werden. Was ich jedoch nicht akzeptabel finde, ist, dass dies bei der Buchung oder spätestens vor der Anreise nicht transparent kommuniziert wird. Als wir höflich nach einer Alternative fragten, entwickelte sich daraus mehrfach eine unnötig unangenehme Situation. Statt lösungsorientiert zu handeln, erlebten wir mangelnde Professionalität, fehlendes Krisenmanagement und eine erstaunliche psychologische Starrheit im Umgang mit einer völlig alltäglichen Gästesituation. Auch die Rezeption hinterliess leider keinen überzeugenden Eindruck. Auf eine einfache Frage wie: “Welche familiengeeignete Wanderung würden"

"Kann das Hotel jedem empfehlen, wir waren 4 Personen und sehr zufrieden mit allem ... Was uns allerdings am meisten begeistert hat, waren die Massagen 🙏🥰 David hat Mega Arbeit geleistet, auf Wunsche und Problemzone Rücksicht genommen.. Es hat so gut getan, vielen Dank nochmal 🙏 Das ganze Personal ist hilfsbereit und nett...Es war ein wunderschöner Wellness Urlaub...."

"Gastfreundschaft wird hier gelebt. Bereits der Empfang war sehr freundlich und wir fühlten uns direkt willkommen. Wir hatten das WE über DeinDeal gebucht. Es beinhaltete ein herziges Doppelzimmer inkl. Halbpension. Dass Essen war sehr lecker und bestand aus mehreren Gängen. Diverse sehr feine Salate und eine weitere Vorspeise vom Buffet, Suppe, Hauptspeise und Dessert wurden serviert. Käse Auswahl vom Buffet. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich, wir haben es genossen. Frühstücksbuffet top! Es blieben keine Wünsche offen. Zimmer sauber und funktional. Wir hatten Sicht auf den schönen Garten mit Pool."

"Nicht zum ersten Mal nächtigen wir bei der Familie Mathies. Die Zimmer sind sehr sauber und funktional eingerichtet für ideale Ski oder Wanderferien. Sie offerieren ein Frühstücksbuffet ansonsten kann man in den hervorragenden Restaurants herum essen gehen, oder eben selber etwas Kochen. Als Ausgangsort für Skitouren ist Klösterle ideal. Der Skibus und weitere Busse stehen praktisch vor der Tür."

"Ein gemütliches Zimmer mit einem sehr guten Frühstück. Der Wellnessbereich ist großzügig angelegt und es gibt sogar einen Schwimmteich. Den Aufpreis für Halbpension kann ich auch sehr empfehlen!"

"Ein Hotel zum Wohlfühlen in einer wunderschönen Umgebung. Freundliches Personal und sehr gutes Essen. Wir fühlen uns immer wie zu Hause"

"Wieder perfekt. Herzlichen Dank an die Familie Birk und den zahlreichen Angestellten. Zimmer super und modern, viele Details im Hotel, super Frühstück und umfangreiche Nachmittagsjause nach der man eigentlich auf das Abendessen verzichten könnte."